Hidroponia

Las organizaciones frente al a la medición del desempeño



Las nuevas condiciones de la competencia
Medidas de desempeño

Cadena de valor

Las Organizaciones en el pasado
Definición tradicional de organización Hoy: La organización ha cambiado

 Asociación

deliberada de personas para cumplir una determinada finalidad

Gente

Finalidad definida

Estructura deliberada

Laorganización hoy en día
Organización tradicional
           

Nueva organización
            Dinámica y Flexible Centrada en habilidades Trabajo definido por tareas Trabajo de equipos Puestos temporales De participación Empleados participan en decisiones Orientación a los clientes Personal heterogéneo Días hábiles sin horario fijo Relaciones laterales y en redesTrabajo en cualquier lugar y momento

Estable e Inflexible Centrada en el trabajo Trabajo definido por posiciones Trabajo de individuos Puestos permanentes Se mueve por ordenes Los jefes deciden siempre Se guían con reglas Personal homogéneo Horarios fijos Relaciones jerárquicas Trabajo en las instalaciones

Objetivos de la empresa
Sociales
•Creación de empleos •Satisfacción de necesidades•Creación de valor •Nueva Responsabilidad Social

Financieros
•Maximizar utilidades •Maximizar ingresos •Minimizar costos •Manejar eficientemente los recursos

Económicos
•Obtener Beneficios normales vs alcanzar rentas oligopólicas sustentables •Maximizar el valor

Objetivo Económico de una empresa
Maximización de la riqueza

Maximización del valor de la empresa
En las sociedades anónimas:Maximización del valor de las acciones
Maximización de la riqueza



Maximización de la utilidad

Las organizaciones tienen que cambiar

Porque las condiciones de la competencia han cambiado

Antes

Ayer

Hoy y

¿después?

El mundo está evolucionando: Algunas premisas
La ventaja competitiva proviene de la calidad en los procesos de negocios. El exceso de capacidad global dalugar a la concentración en el poder de compra. Las presiones en los precios derivan en presiones en los costos
Ha cambiado el balance del poder en los canales de distribución. Los “clientes” han tomado el control de la cadena.

El mundo está evolucionando
Menores ciclos de vida para la tecnología y los productos.
La competencia genera cambios más

frecuentes en los productos.
El riesgo enlos negocios se incrementa ante la mayor variedad y cantidad de productos novedosos.

Necesitamos pronosticar la capacidad de producción y operar ante una demanda incierta.

NUEVAS TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS NEGOCIOS

Las nuevas condiciones de competencia requieren cambios en los estilos de administración, consecuentemente se requieren cambios en la información
.

3factores que han provocado cambios irreversibles en los estilos de administración

Control Total de Calidad
 El doctor Armand V. Felgenbaum en Mayo de 1957 da

origen al concepto del control total de calidad definiéndolo como: "un sistema eficaz para integrar los esfuerzos en materia de desarrollo, mantenimiento y mejoramiento de la calidad, realizados por los diversos grupos en una organización,de modo que sea posible producir bienes y servicios a los niveles más económicos y que sean compatibles con la plena satisfacción de los clientes"  Filosofía de una cultura de trabajo que compromete al recurso humano con el mejoramiento continuo.

Orientación al cliente
 El cliente determina si el bien o servicio le proporciona

valor y justifica el precio pagado.  Las organizacionesestán obligadas a eliminar aquellas actividades que consumen recursos pero que no le generan valor al cliente.  El análisis de las actividades y su aportación al valor lleva a una reducción y eventualmente al liderazgo en costos.  Esta actividad requiere la identificación plena de la “cadena de valor”.

El tiempo como factor clave en las decisiones
entorno cambiante, el tiempo es clave en...