Higiene
Páginas: 3 (527 palabras)
Publicado: 26 de julio de 2010
La administración del programa
Existen diferentes puntos de vista de cómo administrar un programa de desarrollo organizacional, dependiendo de los autores que los proponen, aquí se presentanalgunos:
Warner Burke describe las siguientes fases del programa de DO.
1. Entrada: el contacto inicial entre el consultor y el cliente, la exploración de la situación que estimuló al cliente a buscarel consultor, etc.
2. Hacer un contrato: implica establecer expectativas mutuas, llegar a un acuerdo con respecto a los gastos, etc.
3. Diagnóstico: es la fase de descubrir hechos, en dos fases(recopilación de información y análisis).
4. Retroalimentación: regreso de la información analizada al sistema cliente.
5. Planificación del cambio: los clientes deciden cuáles son los pasos quedeben seguir para la acción.
6. Intervención: acciones diseñadas para corregir los problemas o aprovechar las oportunidades.
7. Evaluación: determinación de los efectos del programa.Cummings y Worley proponen un modelo para la administración del cambio, identificando cinco series de actividades requeridas para una administración efectiva del cambio:
1. Motivación del cambio. Sesugieren tres métodos para lograrlo: (a) sensibilizar a las personas acerca de las presiones para el cambio, (b) mostrar las discrepancias entre el estado actual de los negocios y el estado futuro de losnegocios y (c) comunicar expectativas positivas y realistas de las ventajas del cambio. A su vez, el vencer las resistencias al cambio, se logra también mediante tres métodos: (a) tratar con empatíalos sentimientos de pérdida y ansiedad, (b) proporcionar una comunicación amplia acerca del esfuerzo del cambio y de la forma en la cual está procediendo y (c) fomentar la participación y el interés delos miembros de la organización en la planificación y ejecución del cambio.
2. Creación de una visión. Proporciona una imagen de futuro y muestra la forma en la cual los individuos y los grupos...
Existen diferentes puntos de vista de cómo administrar un programa de desarrollo organizacional, dependiendo de los autores que los proponen, aquí se presentanalgunos:
Warner Burke describe las siguientes fases del programa de DO.
1. Entrada: el contacto inicial entre el consultor y el cliente, la exploración de la situación que estimuló al cliente a buscarel consultor, etc.
2. Hacer un contrato: implica establecer expectativas mutuas, llegar a un acuerdo con respecto a los gastos, etc.
3. Diagnóstico: es la fase de descubrir hechos, en dos fases(recopilación de información y análisis).
4. Retroalimentación: regreso de la información analizada al sistema cliente.
5. Planificación del cambio: los clientes deciden cuáles son los pasos quedeben seguir para la acción.
6. Intervención: acciones diseñadas para corregir los problemas o aprovechar las oportunidades.
7. Evaluación: determinación de los efectos del programa.Cummings y Worley proponen un modelo para la administración del cambio, identificando cinco series de actividades requeridas para una administración efectiva del cambio:
1. Motivación del cambio. Sesugieren tres métodos para lograrlo: (a) sensibilizar a las personas acerca de las presiones para el cambio, (b) mostrar las discrepancias entre el estado actual de los negocios y el estado futuro de losnegocios y (c) comunicar expectativas positivas y realistas de las ventajas del cambio. A su vez, el vencer las resistencias al cambio, se logra también mediante tres métodos: (a) tratar con empatíalos sentimientos de pérdida y ansiedad, (b) proporcionar una comunicación amplia acerca del esfuerzo del cambio y de la forma en la cual está procediendo y (c) fomentar la participación y el interés delos miembros de la organización en la planificación y ejecución del cambio.
2. Creación de una visión. Proporciona una imagen de futuro y muestra la forma en la cual los individuos y los grupos...
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