hilo

El libro erase una vez una fabrica, tiene sus inicios con un personaje llamado Rufo Punto, quien no veía o más bien no le encontraba sentido al idioma el cualencontraba aburridor, entonces decidió ponerse a escribir y logro realizar un garabato el cual analizo y donde pudo descubrir que había un modo de decir las cosascorrectamente y buen acentuados; por lo que nació una empresa llamada Puntuación S.A, quien desde un principio era fabulosamente exitosa, donde ninguna empresa que estuvo en elmercado llego a ser competencia para ellos, ya que siempre lideraban en el mercado, hasta que cierto día el jefe de Puntuación S.A quiso investigar sobre otras empresasen el mercado y vio que Procesos S.A venia en el segundo puesto del mercado, pero el jefe se relaja ya que piensa que a esta empresa le sucedería lo mismo que a lasdemás, quedaría en la quiebra, pero no fue así, esta empresa se convirtió en la mejor del mercado por su buena calidad, la que Puntuación S.A no sabía que era. Investigarony preguntaron que era la calidad y todo cliente respondía, la reconozco cuando la veo, pero el jefe aun no encontraba un valor a esto, fue así como al pasar el tiempoProcesos S.A llego a liderar en el mercado y donde Puntuación S.A empezó a tener una serie de problemas e inconvenientes concernientes a las calidad y empezó a tener unaserie de errores que de los mismo no podían caer en su error, pero de tanta evaluación y tontos choques entre si y reflexiones por medio de clientes y aportes deestos, lograron entender que la calidad no se mide por el control excesivo sino mas bien por el cuidado y buena planificación que se generen en un procesos empresarial.