Himalya

Páginas: 8 (1934 palabras) Publicado: 19 de abril de 2012
CASE STUDY
Himalaya Herbal Toothpaste
















Nombre: Anita Godoy Alarcón
Sede: Peñalolén
Sección: 03Fecha: 11/Abril/2012

1.Primero, definimos esta categoría como la eficiencia en cuanto a la salud bucal, ya que ofrece dientes saludables y encías fuertes para proteger a toda la familia de las bacterias.

En términos generales en las categorías no hay mucha diferencia en los hábitos y prácticas en comparación conel resto de los segmentos, ya que en la escala de Likert en el Exhibit 6 Tabla 1, los números asignados son bastante similares, lo que significa que esto se puede deber a un tema cultural en la India acerca de la de la importancia que estas personas le dan al cuidado y uso de la salud oral. De la misma manera, podemos concluir que las personas por lo general no frecuentan lavarse los dientes másde una vez al día, o no van al dentista frecuentemente, ya que como mencionamos anteriormente, esto puede estar ligado a la cultura existente en el país, lo que genera que no haya una gran brecha entre los diferentes segmentos en cuanto a la relación de cuidado bucal. Esto lo podemos comprobar, ya que se menciona en el caso que el 98% de las personas en la India tiene algún problema en la saludoral, 68% jamás han visitado el dentista, el 87% considera que ir al dentista no es preventivo, etc.

Más específicamente, si analizamos los hábitos y practicas podemos ver que Oral Care en la frecuencia de lavado de dientes, son 14 personas los que lo realizan, lo cual es bajo, ya que este segmento en este habito debería preocuparse mucho más porque va enfocado a la limpieza bucal. En cuanto a lavisita al dentista el número de personas en los diferentes periodos es muy bajo, lo cual se relaciona que en general en la India no tienen conciencia de la importancia de ir al dentista. Por otra parte, esta categoría presenta un número alto de personas que sí ha tenido problemas con la salud oral y finalmente, muchas si cambiarían la pasta de dientes para resolver algún tipo de problema.

Comoconclusión, podemos ver que este segmento requiere un cuidado especial en los dientes, lo cual debe ir relacionado con los hábitos de las personas para que tengan una buena higiene, y no tan solo esperar que la pasta de dientes sea mágica para que puedan tener una higiene adecuada.

2. La participación de cuidado oral es de un 32%, en comparación con la categoría más alta, Problem Solving, queobtiene un 64% y la más baja, Freshness, que obtiene un 28% de involucramiento por parte de los consumidores.

En cuanto a las asociaciones cognitivas y afectivas, Oral Care en la primera asociación obtiene un porcentaje de 56%, lo cual es el más bajo en comparación con las otras categorías, ya que la más alta es Problem Solving con un 92%. En la segunda asociación, Oral Care presenta unporcentaje de 36% lo cual también es lo más bajo en relación a afectividad, ya que el segmento más alto es Problem Solving con un 72%.

Esto demuestra que Oral Care es mucho más racional que afectivo como mencionamos anteriormente, a pesar que en ambas asociaciones presenta los porcentajes más bajos, y en relación a la participación de los consumidores es el segundo más bajo después de Freshness, loque significa que este segmento al no ser tan conocido no tiene gran asociación afectiva, sino mas bien racional lo que hace que su participación no sea muy alta en relación a las otras categorías. De la misma manera, la estrategia para captar mayor cantidad de clientes debe estar enfocada hacia el lado práctico de las personas.

3. En la tabla 5 de Exhibit 6 podemos ver que Herbal y Oral Care...
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