HIPERMERCADOS METRO

FUNDAMENTOS DE GERENCIA

HIPERMERCADOS
METRO

INDICE
INTRODUCCION
CAPITULO I
O Administración Ayer y Hoy / Roles y habilidades del gerente
CAPITULO II
O Entorno y cultura organizacional
CAPITULOIII
O Planificación Estratégica
CAPITULO IV
O Diseño organizacional grupos y equipos
CAPITULO V
O Motivación y liderazgo /Comunicación y cambio
CAPITULO VI
Conclusiones

INTRODUCCION
O El primerhipermercado Metro fue

inaugurado por el Grupo Wong el
6 de noviembre en 1992 en
el distrito de Chorrillos, en lo que
hoy en día es el centro comercial
Plaza Lima Sur.
O Cuatro años después inaugura susegunda tienda, Metro Breña. La
apertura del nuevo local significó
un paso grande para Metro.
O Con la apertura de Metro Castilla,

Metro se convierte en la primera
cadena de supermercados ehipermercados en llegar a 50
tiendas a nivel nacional.

HABILIDADES DEL GERENTE
Habilidades Técnicas:
O Administrador
O Conocimiento del proceso logístico y de ventas.
O Conocimiento del proceso de negociaciónde
condiciones comerciales.
Habilidades Humanas:
O Trabajo en equipo
O Feedback constante con el equipo
O Liderazgo y motivación
Habilidades Conceptuales:
O Conocimiento amplio de la dinámica delmercado
Retail.
O Capacidad para innovar y elaborar ideas planes para
estrategias a nivel comercial.

DISEÑO ORGANIZACIONAL
Descripción de la organización
O La
cadena
de
supermercados
e
hipermercadosdonde podrás encontrar
productos de calidad a los mejores precios,
además, de un ambiente agradable y
divertido para disfrutar en familia.

Estructura organizacional

ANALISIS
FODA
Fortalezas
O Elcrecimiento de las ventas en los últimos

años
O Gran penetración de mercado de la tarjetas de
crédito y facilidades de medio de pago
O Marca posicionada en el mercado
O Solides y experiencia en elmercado
Oportunidades
O - Crecimiento de la población
O - Crecimiento del crédito de consumo y
comerciales
O -crecimiento económico en el interior del país

Debilidades
O Bajo nivel de productos de marca...