Hipermercados tottus

Facultad de Administración y Negocios



INDICE
I. Introducción
II. Capitulo I
* MOMENTO ENUNCIATIVO
3.1. Visión
3.2. Principios
3.3. Valores
3.4. Imagen sugerente
3.5. Misión
III. Capitulo II
* MOMENTO EXPLICATIVO
4.6. Variables geográficas
4.7. Variables demográficas
4.8. Variables socio-culturales
4.9.Variables económicas

IV. Capitulo III
* ANALISIS ESTRATEGICO SITUACIONAL
5.10. Análisis de escenarios
5.11. Definición de factores
5.12. Definición de escenarios

V. Capitulo IV
* MOMENTO ESTRATÉGICO
6.13. Elaboración de LISTA FODA
6.14. Variables FORD agrupadas por orden de importancia
6.15. Variables FORD priorizadas dentro de lamatriz de contingencia
VI. Capitulo V
* MOMENTO TÁCTICO OPERACIONAL
7.16. Construcción de Matriz Táctico Operacional
VII. Capitulo VI
* ORGANIZACIÓN
* Estructura organizacional
* Diferenciación
* Diseño organizacional
XII. Capitulo VII
* Plan operativo
* Plan operativo institucional

Conclusiones
Bibliografía

INTRODUCCIÓN
Tottus es la cadena dehipermercados de la familia de comercios chilena Falabella, con presencia en Chile y Perú. Es un negocio retail dedicado a los productos de alimentación como también a los de no alimentación a través de su red de tiendas.
Hipermercados Tottus es la cadena local con el mayor índice de crecimiento previsto, tanto en el número de tiendas como en el crecimiento del negocio. Hoy es una empresa queemplea un promedio de 2000 trabajadores, ofreciendo oportunidades concretas de desarrollo profesional

Antecedentes:
Hipermercados Tottus se formo en base a la familia saga Falabella que es de capital chileno donde tiene presencia en diferentes países como Chile y Perú. El primer Hipermercado Tottus en Chile se inauguró en Puente Alto, Chile en diciembre del año 2005, siguiendo el modelosupermercadista que la familia Solari y Del Río mantienen en Perú desde 2002, luego de inaugurar el primer Hipermercado Tottus en Mega Plaza, en Independencia, Perú en ese mismo año. El primer supermercado Tottus en regiones fuera de Santiago se construyó en el Nuevo Mall Plaza de Antofagasta y en la misma ciudad inauguro una segunda sucursal (esta vez en el centro) durante el segundo semestre de 2007.Fundadores:
* Apoderado: Córdova Serpa Dora Virginia
* Apoderado: Contreras Rivas José Antonio
* Apoderado: Hashimoto Kuroda Cesar Alberto Hiroshi
* Gerente: Bustamante Iglesias Jorge Gustavo
* Gerente General: Correa Malachowski Juan Fernando
* Apoderado: Samalvides Meza de Amayo Nancy Zoila
* Apoderado: Irarrazabal Philippi Cristobal
* Gerente: Droguett QuezadaNicolas Patricio
* Apoderado: Hepp de los Ríos Ricardo

Tottus Ofrece:
Tottus ofrece lo mejor a cada familia, sabiendo lo que esta significa para cada uno de nosotros, es así que asume un compromiso inalterable con la calidad, el servicio, etc.
Para así ofrecerte una mejor experiencia de compra con los mejores productos, a los mejores precios y con un buen servicio, por esto nuestrocompromiso es poner a su alcance todo lo que pueda mejorar su calidad de vida

Ubicación y Filiares:
* Tottus Mega Plaza Norte - Distrito de Independencia Sede principal

Lima:
* Tottus Las Begonias - Distrito de San Isidro
* Tottus La Marina - Distrito de San Miguel
* Tottus Atocongo Open Plaza- Distrito de San Juan de Miraflores
* Tottus Chorrillos - Distrito deChorrillos
* Tottus Centro Histórico - Distrito de Lima
* Tottus Puente Piedra - Distrito de Puente Piedra
* Tottus El Agustino - Distrito de El Agustino
* Tottus Pachacutec - Distrito de Villa María del Triunfo

Trujillo:

* Local Tottus Los Jardines en Trujillo, Perú.
* Tottus Mall Aventura Plaza Trujillo - Distrito de Trujillo
* Tottus Los Jardines Open Plaza -...