Hipermercados Tottus

INTRODUCCION

Con el trabajo de investigación analizamos la importancia del comportamiento humano en Hipermercados Tottus S.A.; y el acelerado crecimiento y desarrollo, así mismo se aplican estrategias y programas de retroalimentación, capacitación e incentivos para mantener el bienestar y liderazgo de sus colaboradores con el objetivo de alcanzar un desarrollo sostenible para la organización.En la investigación tenemos el comportamiento organización como variable independiente que tiene como efecto o variable dependiente al desarrollo sostenible los gerentes necesitan tener buenas habilidades con la gente y desarrollar las habilidades de sus colaboradores, ya que el impacto positivo y negativo que los componentes de la organización (individuos, grupos y estructura) tiene sobre ellamisma será directamente proporcional al éxito o fracaso que la organización obtenga, y sólo se puede afrontar de manera integral, es decir, abarcando la sostenibilidad de los procesos ambientales, económicos y sociales conjuntamente.
En esta oportunidad analizaremos el supermercado Tottus Atocongo.





DATOS DE LA EMPRESA:


Razón Social:
HIPERMERCADOS TOTTUS S.A
AV.CIRCUNVALACION 1803
SAN JUAN DE MIRAFLORES
R.U.C: 20508565934
Público objetivo:

Debido al éxito en el negocio de tiendas por departamento, Saga Falabella incursiona localmente en el rubro de HIPERMERCADOS TOTTUS S.A. Creando su primera tienda Tottus Megaplaza en el 2002. Siendo su principal publico objetivo los segmentos de altos y medios ingresos. La situación actual se ha modificadoy ahora han fijado su atención en la clase media-baja, segmentos de la población que en la última década ha alcanzado los 3.7 millones de personas en Lima.

Fecha de creación:

El 27 de Abril del 2006 abrieron TOTTUS ATOCONGO en el distrito de San Juan de Miraflores.


Tiendas:
• Mega plaza
• Las begonias
• La Marina
• Atocongo
• Chorrillos• Lima Centro
• El Agustino
• Puente Piedra
• Pachacútec
• La Fontana
• Super Zorritos
• Tusilagos
• Angamos
• Bellavista
• Quilca
• Sáenz Peña
• Canta Callao




RESEÑA HISTÓRICA



Tottus es la cadena de hipermercados de la familia de comercios chilena Falabella, conpresencia en Chile y Perú. Si bien la empresa es de capitales chilenos, ésta tiene base en Perú donde fue fundada en 2002. Esta idea comenzó como una manera de irrumpir en el mercado de los supermercados en Chile, cuando en el 2004, Falabella compró la cadena de supermercados San Francisco, en 62,5 millones de dólares, la proyección de crecimiento era captar el 10 por ciento del mercado, en elmediano plazo, desde una base en torno al 3%. El primer Hipermercado Tottus en Chile se inauguró en Puente Alto, Chile en diciembre del año 2005, siguiendo el modelo supermercadista que la familia Solari y Del Río mantienen en Perú desde 2002, luego de inaugurar el primer Hipermercado Tottus en Mega Plaza, en
Independencia, Perú en ese mismo año.

VISION

Ser la cadena de supermercado queconsolida el desarrollo armónico de nuestros equipos de trabajo con nuestros clientes, la comunidad y su medio ambiente.

Somos líderes en cada mercado donde competimos por ofrecer el lugar preferido para comprar y trabajar.

MISION

Trabajamos día a día para satisfacer el consumo de los hogares de nuestros clientes, ofreciendo el mejor servicio entregado por nuestros equipos de trabajo y losproductos más convenientes con la mejor calidad.

Ahorrarles dinero a las familias para que vivan mejor

OBJETIVO




Ser líder en el mercado por ofrecer el lugar preferido para comprar y trabajar.



METAS




Brindar servicio con profesionalismo, respeto, honestidad, oportunidad y amabilidad. Así otorgarles un servicio de la mayor calidad.



ESTRATEGIA

Aperturando nuevas...