Història del departament de RRHH

HISTÒRIA DEL DEPARTAMENT DE RECURSOS HUMANS

FREDERICK TAYLOR (1856-1915, Estats Units, enginyer mecànic i economista)
El seu principal objectiu era incrementar la productivitat a través del queva anomenar la
racionalització del treball, que s'aconseguia mitjançant:
1. S’han de definir tasques a través d'un estudi de temps i moviments.
2. Els operaris només han de realitzar la seva feinatal com li indica la direcció, sense intervenir en el
seu disseny.
3. El treball s'ha de dividir, augmentant l'especialització i la productivitat individual.
4. El treball sempre s'ha dedesenvolupar de la mateixa manera
5. La direcció selecciona científicament al treballador més adequat i ho prepara tot.
6. Cal millorar les condicions de treball amb la intenció de reduir la fatiga deltreballador.
La seva visió del treballador és la d'una màquina, un ens passiu que obeeix instruccions.
L'única necessitat del treballador que es té en compte és el salari amb el pagament d'incentius: elque
guanya cada treballador depèn de la seva productivitat.

HENRY FAYOL (Istanbul, 1841 - París, 1925), enginyer i teòric de l'administració d'empreses
francès)
La teoria de Fayol es basa en ladivisió del treball, però es fixa més en la funció directiva i en la
jerarquia d'autoritat que no pas en les tasques dels operaris. Per realitzar-ho, va establir 6 àrees
funcionals que han de tenirles empreses (tècnica, comercial, financera, comptable, de seguretat i
administrativa) actualment encara es fan servir aquestes tècniques de manera gairebé semblant en
totes les empreses. Cada àreafuncional està dirigida per un cap, el qual te autoritat sobre els
treballadors. Tots els treballadors tenen un sol cap perquè no es puguin produir contradiccions entre
diferents caps. El fet de tenirun sol cap li va posar el nom d’unitat de comandament.

Elton MAYO (1880-1949, Austràlia, metge, psicòleg i filòsof)
Davant la crisi del taylorisme van sorgir una sèrie d'experiències de canvi...