Histogramas

UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA,
EL QUICHE
Curso: Cultura de Calidad
Cat.: Ing. Abner Solórzano
VII Ciclo de Ingeniería en Sistemas

Técnicas para la Mejora y Resolución de Problemas:LOS HISTOGRAMAS

INTEGRANTES
Ludwin Emmanuel Castro Alvarado 1090-08-1733
Heldy Angelo Galindo Ventura 1090-08-2123
Hezer Enrique Pixcar 1090-08-16833
Alba María del Tránsito Velez López1090-07-10737

Santa Cruz del Quiché, 09 de abril de 2011

INTRODUCCIÓN

Las técnicas especiales son diferentes herramientas que nos permiten mejorar la calidad en los servicios y productos que unaempresa u organización proporciona. Estas técnicas se dividen en tres grupos, de los cuales podemos mencionar las técnicas para la Mejora y Resolución de problemas, entre éstas podemos mencionar loshistogramas, los cuales son gráficas que permiten observar el comportamiento de una serie de datos. Los histogramas se consideran como una de las siete herramientas de la calidad.

HISTOGRAMASUna gráfica de la distribución de un conjunto de medidas. Un Histograma es un tipo especial de gráfica de barras que despliega la variabilidad dentro de un proceso. Un Histograma toma datos variables(tales como alturas, pesos, densidades, tiempo, temperaturas, etc.) y despliega su distribución. Los patrones inusuales o sospechosos pueden indicar que un proceso necesita investigación paradeterminar su grado de estabilidad.

¿CUÁNDO SE UTILIZA?

Cuando se quiere comprender mejor el sistema, específicamente al:
* Hacer seguimiento del desempeño actual del proceso
* Seleccionar elsiguiente producto o servicio a mejorar
* Probar y evaluar las revisiones de procesos para mejorar
* Para mostrar en forma de gráficos de barras las características de un producto o servicio:tipos de defectos, problemas, riesgos de seguridad, etc.
* Necesitar obtener una revisión rápida de la variabilidad dentro de un proceso

Como construir un histograma

1. Después de la...