Histogramas

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CONTROL DE CALIDAD DE PROCESOS
CONCEPTOS Y ANÁLISIS DE VARIACIÓN
Los métodos estadísticos son herramientas analíticas usadas para evaluar
hombres, materiales, máquinas o procesos. Las evaluaciones obtenidas por
estos métodos ayudan a conservar los resultados deseados, empleando datos
históricos para predecir capacidad o tendencia.Tales métodos analíticos son las
herramientas de la dirección que proporcionan datos en todos los niveles de
supervisión para una acción apropiada.
VENTAJAS EN LA INTERPRETACIÓN DE DATOS DE INGENIERÍA
• Calidad más uniforme a un nivel más alto
• Menor desperdicio al reducir el reproceso y los desechos
• Mejores resultados en la inspección con una mejor planeación y ejecución
• Mayor producción departes buenas por hombre por hora de máquina
• Mejores relaciones en la planta a través de esfuerzos coordinados
LOS MÉTODOS DE CONTROL AYUDAN A DECIDIR SI :

• El proceso está operando a un nivel satisfactorio
• El nivel del proceso no es satisfactorio y se requiere una acción correctiva
para evitar la fabricación de productos inaceptables
La causa fundamental de las diferencias en la confiabilidad ycalidad del
producto, es la variación. Esta es la verdadera razón para el empleo de métodos
estadísticos. La variación se ha definido como la diferencia entre objetos que
de otro modo, se pueden concebir como semejantes, debido a que se produjeron
tan cercanos a la semejanza como es posible.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA VARIACIÓN

1. No existen dos cosas exactamente iguales. Aunque es imposiblehacer partes
intercambiables que sean totalmente idénticas, es de desearse que las
variaciones se conserven tan pequeñas como sea posible.
2. Se puede medir la variación en un producto o proceso. La diferencia o
variación es importante cuando ejerce algún efecto sobre la parte que se está
produciendo.
Control de Calidad de Procesos

Ing. Heber Helfer

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3. Los resultados individuales no son predecibles.
4. Grupos de cosas forman grupos con características definidas.
5. Fuentes de variación. La variación se atribuye a dos fuentes diferentes. Una,
llamada azar, que resulta de cambios inherentes a un proceso, como la
variación del material en bruto y el cambio en las condiciones atmosféricas.
La otra, llamada corregible, que estáformada por errores sujetos a
corrección. Estos pueden ser cambios básicos en los materiales, temperatura
de proceso o velocidad incorrecta de las herramientas, errores del operador o
daños en el equipo. Las variaciones debidas al azar, se encuentran fuera de
control y dan lugar al modelo característico en forma de campana. Las
variaciones debidas a fuentes suceptibles de corrección tienden adistorsionar
este modelo. En un proceso de fabricación existe un número infinito de
fuentes de variación sujetas a corrección. Sin embargo, se pueden clasificar
en las siguientes categorías:
• Hombre

Máquina

Material

Medidas

Si el proceso funciona de manera estable, estas categorías contribuyen a la
variación fortuita y no se pueden distinguir una de otra. Si se puede identificar
y reducir oeliminar su magnitud, la variación en el producto también se verá
reducida. Los métodos estadísticos son técnicas para evaluar las variaciones de
un proceso, determinando si las fuentes son debidas al azar o suceptibles de
corrección y predicen el futuro.

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Ing. Heber Helfer

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CASO - ESPESOR DE MICA - por EllisR. Ott
Mi primera experiencia industrial con datos perteneció al espesor de piezas de
mica suministradas por un vendedor. Las piezas tenían un diseño con agujeros.
Eran arregladas cuidadosamente para soportar varias rejillas, placas y otros
componentes de tubos de radio en sus lugares apropiados. Pero se presentaba el
problema de la falla de las piezas de mica para llenar las especificaciones...