Historia Administracion

ENSAYO HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO




JHON EDISON ROA GUTIERREZ
AIDA LUZ MEDINA
JAVIER PALACIOS










UNIVERSIDAD EAN
GESTION TECNOLOGICA Y DEL CONOCIMINETOBOGOTA D.C 25/08/2013



Ensayo Herramientas de Gestión del Conocimiento

Al revisar el documento objeto de lectura “Herramientas de Gestión del Conocimiento”, y utilizando la información que allíse menciona frente a la auditoría realizada a la pequeña empresa PAPELERIA Y CACHARRERIA COMUNAL, se procede a realizar las siguientes observaciones frente a la estructura que presenta la empresa enmención.


Una vez identificado el objeto de la pequeña empresa en mención, que no es otro que, la distribución de mercancía y comercialización de productos papeleros, electrónicos y varias líneasadicionales; actividad que realiza de forma directa en los diferentes puntos de venta y así mismo, a domicilio a través del uso de la línea telefónica; se recomienda la implementación de variasherramientas mencionadas en el documento en mención y que se conocen como Gestión del Conocimiento.

El primero aspecto, es la verificación y redistribución del personal que labora en la empresa y asímismo, de sus funciones; ello, con el fin de dar aplicación del perfil por competencias, de manera que permita que la gestión encomendada a cada uno de estos sea más eficiente, al existir compromiso yempoderamiento por parte de cada uno de los empleados, al hacerles ver, que su actividad es muy importante para la empresa, al formar parte de un equipo de trabajo que permite el cumplimiento de losfines trazados por la empresa.

Hecha la anterior sensibilización, viene la parte importante del cambio de cultura en los empleados y es precisamente al capacitarlos en el uso de las diferentesherramientas y tecnologías que la empresa debe implementar y utilizar en cada uno de los procesos, con el fin, de mantener la competitividad y así mismo, reducir tiempo y aumentar la eficacia en la...