Historia Amazon
Páginas: 9 (2183 palabras)
Publicado: 20 de septiembre de 2014
HISTORIA DE AMAZON.COM
La distribución de libros y la industria de la venta de libros cambiaron para siempre en julio de 1995 cuando Jeff Bezos creo la librería virtual Amazon.com, su nueva compañía cambio por completo la naturaleza del entorno. Antes, los editores de libros vendían su libros a mayoristas que a su vez distribuían a librerías pequeñas; o directamente a grandes cadenas comoBarnes & Noble o Bordes, o a clubs de libro del mes.
La electrónica Amazon.com se metió a comprar y vender libros, cambiando todo:
Ofreció a los clientes un rápido acceso sobre 1,500 libros en impresión e hizo descuentos de precios, esto le dio un alto nivel en la competencia de la industria y a su vez hizo más pobre el entorno de la industria del libro.
Negoció también con los grandeseditores sobre precios y suministros porque quería llevarles libros rápidamente a sus clientes, esto incrementó la complejidad del entorno: todos los involucrados –editores, mayoristas, almacenes y clientes-estuvieron más estrechamente relacionados.
Como resultado de estos factores y el cambio continuo de la TI, el entorno se hizo más inestable y los recursos más difíciles de garantizar.
¿Cuáleshan sido los resultados de este aumento en la incertidumbre del entorno que los cambios trajeron?
Estos cambios amenazaron la prosperidad de las pequeñas librerías, muchas de las cuales cerraron porque no podían competir con librerías virtuales.
Las grandes librerías iniciaron sus propias librerías virtuales para competir con Amazon.com.
Amazon.com y las otras librerías virtuales seenlazaron en una guerra de precios. Estos bajaron y se creó un entorno más competitivo e incierto.
J. Bezos fue ágil para hacer que su Tecnología de Información basada en Amazon.com en EU fuera confiable, ajustada a las necesidades del cliente y entrara a otros países a vender libros.
Sin embargo, su habilidad para entrar a nuevos mercados fue limitada por un factor mayor: sus libros estabanescritos en inglés. Tenía que encontrar clientes lejanos que leyeran inglés.
¿Dónde localizarlos?
Una primera selección sería Reino Unido, donde hablan inglés, entonces seguirían otras naciones que también lo hablan como Australia, Nueva Zelanda, India y Alemania. Esta última es donde se habla más inglés como segunda lengua, porque el inglés se enseña en todas sus escuelas de nivel medio. Hastaentonces, En Reino Unido compró la compañía Bookpages, instaló su tecnología y la renombro Amazon.com.ku en 1996. En Alemania adquirió ABC Bucherdienst/Telebuch.de y creo Amazon.de en 1998.
Desarrollando la idea original
Consistió en utilizar el sitio web como sustituto de los puntos de venta minoristas y hacer que los libros fueran remitidos directamente a los clientes a través de losdistribuidores. Sin embargo, se dieron cuenta que para ofrecer el tipo de servicio integral que tenían en mente, Amazon tenía que guardar en depósito los libros y enviarlos ella misma, pues los distribuidores de libros no estaban suficientemente organizados como para cumplir rápidamente con pedidos de uno o dos ejemplares.
Por ello, Amazon alquiló un depósito de 4,650 m2 en Seattle , en el cualpodía embalar los libros a sus clientes, que posteriormente duplicó sus instalaciones de distribución de Seattle y abrió un nuevo centro de 18.600 m2 en New Castle, aumentando en 6 veces su capacidad de almacenamiento. De hecho, Amazon convenció a sus dos principales distribuidores: Ingram Books y Baker & Taylor para que les enviaran los libros a pedido, para así reducir existencias y bajar los costesde inventario. Amazon no paga los libros hasta que no los vende.
Realmente, en Internet el cliente compra un libro a los 22 días de su aparición, en el día 24 disponemos de su dinero y hasta el 60 no pagamos al distribuidor, por lo que se tiene liquidez durante 36 días. Comprar en esta librería virtual tiene numerosas ventajas. Para empezar, el precio es mucho menor que el de las librerías...
La distribución de libros y la industria de la venta de libros cambiaron para siempre en julio de 1995 cuando Jeff Bezos creo la librería virtual Amazon.com, su nueva compañía cambio por completo la naturaleza del entorno. Antes, los editores de libros vendían su libros a mayoristas que a su vez distribuían a librerías pequeñas; o directamente a grandes cadenas comoBarnes & Noble o Bordes, o a clubs de libro del mes.
La electrónica Amazon.com se metió a comprar y vender libros, cambiando todo:
Ofreció a los clientes un rápido acceso sobre 1,500 libros en impresión e hizo descuentos de precios, esto le dio un alto nivel en la competencia de la industria y a su vez hizo más pobre el entorno de la industria del libro.
Negoció también con los grandeseditores sobre precios y suministros porque quería llevarles libros rápidamente a sus clientes, esto incrementó la complejidad del entorno: todos los involucrados –editores, mayoristas, almacenes y clientes-estuvieron más estrechamente relacionados.
Como resultado de estos factores y el cambio continuo de la TI, el entorno se hizo más inestable y los recursos más difíciles de garantizar.
¿Cuáleshan sido los resultados de este aumento en la incertidumbre del entorno que los cambios trajeron?
Estos cambios amenazaron la prosperidad de las pequeñas librerías, muchas de las cuales cerraron porque no podían competir con librerías virtuales.
Las grandes librerías iniciaron sus propias librerías virtuales para competir con Amazon.com.
Amazon.com y las otras librerías virtuales seenlazaron en una guerra de precios. Estos bajaron y se creó un entorno más competitivo e incierto.
J. Bezos fue ágil para hacer que su Tecnología de Información basada en Amazon.com en EU fuera confiable, ajustada a las necesidades del cliente y entrara a otros países a vender libros.
Sin embargo, su habilidad para entrar a nuevos mercados fue limitada por un factor mayor: sus libros estabanescritos en inglés. Tenía que encontrar clientes lejanos que leyeran inglés.
¿Dónde localizarlos?
Una primera selección sería Reino Unido, donde hablan inglés, entonces seguirían otras naciones que también lo hablan como Australia, Nueva Zelanda, India y Alemania. Esta última es donde se habla más inglés como segunda lengua, porque el inglés se enseña en todas sus escuelas de nivel medio. Hastaentonces, En Reino Unido compró la compañía Bookpages, instaló su tecnología y la renombro Amazon.com.ku en 1996. En Alemania adquirió ABC Bucherdienst/Telebuch.de y creo Amazon.de en 1998.
Desarrollando la idea original
Consistió en utilizar el sitio web como sustituto de los puntos de venta minoristas y hacer que los libros fueran remitidos directamente a los clientes a través de losdistribuidores. Sin embargo, se dieron cuenta que para ofrecer el tipo de servicio integral que tenían en mente, Amazon tenía que guardar en depósito los libros y enviarlos ella misma, pues los distribuidores de libros no estaban suficientemente organizados como para cumplir rápidamente con pedidos de uno o dos ejemplares.
Por ello, Amazon alquiló un depósito de 4,650 m2 en Seattle , en el cualpodía embalar los libros a sus clientes, que posteriormente duplicó sus instalaciones de distribución de Seattle y abrió un nuevo centro de 18.600 m2 en New Castle, aumentando en 6 veces su capacidad de almacenamiento. De hecho, Amazon convenció a sus dos principales distribuidores: Ingram Books y Baker & Taylor para que les enviaran los libros a pedido, para así reducir existencias y bajar los costesde inventario. Amazon no paga los libros hasta que no los vende.
Realmente, en Internet el cliente compra un libro a los 22 días de su aparición, en el día 24 disponemos de su dinero y hasta el 60 no pagamos al distribuidor, por lo que se tiene liquidez durante 36 días. Comprar en esta librería virtual tiene numerosas ventajas. Para empezar, el precio es mucho menor que el de las librerías...
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