Historia automatizacion de oficina
CONCEPTOS DE INFORMACION
1. Ilustre el concepto de información.
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2. Enumere 5 casos de información (Recuerde que debe de identificar al receptor).
Las luces de emergencia de un vehículo, que indican prevención
Quieto para caballo entrenado.
Firme diciéndole un General a un subalterno
Un maestro callando a sus alumnos con la frase silencio.
Para los conductoresde autos la señal ALTO. No continúe.
La televisión en público en general.
3. Utilizando el mismo elemento del inciso anterior, determine cuando podría ser considerado como un dato.
Para un soldado que no está entrenado
Para alguien que no sabe manejar.
Es un dato para los que no pueden ver.
Dato para las personas que no saben leer.
Para las personas que no estudian.
4. APESAR... ¿por qué considera que la información es importante para la administración?
Es muy útil porque de esa manera se mantiene la comunicación y es importante para saber en qué momento se debe tomar una buena decisión para bien dentro de la empresa, la información debe ser exacta, concisa, integra y confidencial.
EJERCICIO 11
IMPORTANCIA DE LA INFORMACION
1. Analice 5 ejemplos en dondela causa del problema sea la falta de información
1. Cuando alguna persona no asiste a una reunión que fue cambiada de fecha.
2. Se dan noticias en las cuales no son verdaderas por falta de información.
3. Venderle un producto al cliente que ya esta rebajado por falta de información no lo sabía.
4. Por falta de información un jefe puede llegar a despedir algún empleado.
5. La malainformación podría causar que los clientes ya no lleguen a la empresa y por esta razón la empresa llegue a quebrar.
2. Explique el tipo de información que es requerido en cada nivel de la organización
Nivel de oficina, en este nivel son tareas repetitivas y transacciones, la información es manipulada y detallada.
Nivel operativo, se tienen tareas definidas y de corta duración, la informaciónrequerida es resumida para efectuar controles.
Nivel táctico, son metas y objetivos a lograr, se requiere información periódica que permita evaluar el logro de metas.
Nivel estratégico, la información debe ser resumida y agrupada.
3. Explique la importancia de la información en la administración
La información más que importante es vital, para tomar decisiones hay que saber cómo andan lascosas, sin información acerca de lo requerido es solo improvisar, y al improvisar se arriesga mucho. Es de gran importancia la información dentro de la administración, el valor de la información depende del grado en que esta sirva para reducir la incertidumbre en las decisiones efectuadas.
EJERCICIO 12
CARACTERISTICA DE LA INFORMACION
1. Elija cinco cosas en que se maneje informaciónen la organización. Posteriormente analice en cada caso que significa cada característica: veraz, oportuna, exacta, concisa, integra, confidencial.
1. Cuenta de ahorros
2. Inventario de una bodega
3. Resumen de ventas de una tienda de domicilio
4. Lista de precios en una verdulería
5. Ganancias de una empresa en 5 años.
En la cuenta de ahorros tiene que ser una información exacta: semide en porcentaje de información correcta con relación al total de información generada. El inventario de bodega en su característica tiene que ser exacta y oportuna y es a nivel oficina. Resumen de Ventas es una información a nivel táctico, de una manera exacta y concisa. Lista de precios es de nivel operativo, toda información debe de ser clara y ordenada, y exacta en este caso. Las gananciasde una empresa es una información confidencia, debe de ser resumida y agrupada.
2. Explique cada una de las características de la información: veraz, oportuna, exacta, concisa, integra, confidencial. ¿Cuál es la más importante según su criterio?
Exacta: se mide en porcentaje de información correcta con relación al total de información generada
Oportuna: debe estar disponible en el...
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