Historia clínica ya corregida con hipotesis

EMPRESA



PRESENTADO POR:
JULIANA ESCARPETA
DANIEL ALARCÓN


PRESENTADO A:
ANA CECILIA MORA RAMIREZ




FUNDACION UNIVERSITARIA DE CIENCIAS DE LA SALUD
PSICOLOGIA V
DIRECCION DE PROCESOS ORGANIZACIONALES.
BOGOTA D.C
2014






FICHA TÉCNICA.


NOMBRE/IDEA
Servicio de Psicoterapia Vía Virtual, Medio Telefónico Y Domicilio.

SECTOR ECONÓMICO
Salud.SERVICIOS/PRODUCTOS
Psicoterapia virtual.
Psicoterapia telefónica.
Psicoterapia domiciliaria.

OBJETO SOCIAL
Innovar con este modelo de Psicoterapia ya que aún no se encuentra en el mercado.

VENTAJA COMPETITIVA
Contamos con excelentes Psicólogos.
Tenemos horario extendido, de 24 horas.
Excelentes tarifas.
Excelente tecnología.





OBJETIVOS.
GENERAL
Generar en las personasiniciativas para que tomen las diferentes Psicoterapias que les ofrecemos.

ESPECÍFICOS
-Realizar un estudio financiero que muestre protecciones realistas de las ventas y los gastos que conlleven a la apertura y funcionamiento de la empresa de terapias virtuales
-Realizar un estudio organizacional con el que se determinen los aspectos legales y administrativos que permitan el alcance de los objetivosde terapias virtuales.

PRINCIPIOS.
Nuestra organización se caracteriza por los siguientes principios
Altos estándares de calidad
Confidencialidad
Responsabilidad
Trabajo en equipo
Orientación al cliente
Ética
Desarrollo profesional
Compromiso
Cumplimiento.

VALORES.
En nuestra organización los valores son muy importantes por eso los tenemos en cuenta en el momento de prestarcualquier tipo de Psicoterapia.
Estos son nuestros valores más importantes:
Respeto.
Solidaridad.
Humildad.
Compañerismo.
Honestidad.
Lealtad.

POLITICAS.
Nuestra organización ofrece un servicio de alta calidad en el momento de prestar el servicio que ofrecemos, contando con una gran gama de empleados calificados para ser una organización exitosa.
ESTRATEGIAS:
Publicidad.
Call centerlas 24 horas.
Terapia vía virtual.
Terapia telefónica.
Terapias personalizadas a domicilio.

NORMAS:

Respetar los acuerdos que se han plasmado.
Respeto entre los compañeros.
Buen clima laboral.
No se permite el ingreso de familiares a las terapias personalizadas.


MISIÓN
Brindar un servicio psicológico, integral, eficiente y especializado, contando con un equipo profesionales decalidad, para contribuir a mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios.
VISIÓN
En 3años ser reconocidos por la asociación colombiana de psicología y con esto tener una buena posición en el mercado por la calidad de nuestros productos.








DIAGNOSTICO
ESPINA DE PESCADO

El problema radica en que aún no se encuentra establecido este servicio a la comunidad.ANÁLISIS DOFA.



Oportunidades.

Organismos externos de psicólogo.
Entidades publicitarias.
Debilidades.

Costos y recursos.
Mala calidad de la línea telefónica e internet en el momento de prestar la Psicoterapia.
Estrategias:
Contratar un servicio de outsorsing para reducir costos y mejorar nuestros recursos
Fortalezas.

Generación de empleo.
El servicio dePsicoterapia que ofrecemos puede ser muy llamativo.
Amenazas.
El gremio de Psicólogos no apoye este servicio de Psicoterapia.
No hay posicionamiento en el mercado.
Estrategias:
Mostrar mediante la organización todos los trámites y así mostrar la calidad del servicio.











MATRIZ BOSTON.



ESTRELLA

TERAPIA VIRTUAL.

INCERTIDUMBRE ¿?

TERAPIA FAMILIAR.


$RENTABLETERAPIA DOMICILO.

MUERTE

TERAPIA TELEFONICA.














MATRIZ CASCADA









OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO

Conocer un poco si las personas encuestadas asisten a un servicio de psicoterapia y cuál es su opinión frente a una psicoterapia ofrecida vía virtual.

Población: Bogotá, barrió Modelo Norte.
Segmento: Barrios Unidos
Nicho: Modelo norte,...