Historia De Juan Pdf
Páginas: 6 (1286 palabras)
Publicado: 19 de abril de 2015
HERRAMIENTAS PARA INCREMENTAR LAS
CAPACIDADES DE LOS EMPRENDEDORES
Impartida por
[Agosto 8, 2012]
Expositor: Lic. Luis Manuel Rdz. Jaimes
EMPRESARIOS
¿ Que son las
Competencias
Laborales ?
UNA HISTORIA
Juan trabajaba en una empresa hacía dos años.
Siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor de
sus obligaciones. Llegaba puntual y estaba
orgulloso de que en 2 años nunca había recibidoalguna amonestación.
Cierto día buscó al Gerente para hacerle un
reclamo:
Una Historia
-Señor, trabajo en la empresa desde hace dos años, con bastante
esmero y estoy a gusto con mi puesto; pero siento que he sido
postergado.
Mire, José ingresó a un puesto igual al mío hace apenas sólo 6
meses, ¡y ya está siendo promovido a Supervisor!-¡ Uhmm ! –Exclamó el gerente mostrando preocupación - le dijo:Mientras resolvemos esto, quisiera pedirte me ayudes a resolver
un problema. Quiero dar fruta al personal para la sobremesa del
almuerzo de hoy. En la bodega de la esquina venden fruta. Por
favor, averigua si tienen naranjas.
Juan se esmeró en cumplir con el encargo y en
5 minutos ya estaba de vuelta.
-Bien Juan, ¿qué averiguaste?
-Señor, si tienen naranjas para la venta.
-¿Y cuánto cuestan?-¡Ah!...No pregunté eso.
-Bueno, pero viste si tenían suficientes naranjas
para todo el personal (preguntó, algo serio).
-Tampoco
pregunté eso señor.
-¿Hay alguna fruta que pueda sustituir la naranja?
-No sé señor,- contestó titubeante -pero creo...
-Mira, siéntate un momento.
El Gerente tomó el teléfono y mandó llamar a José.
Cuando éste se presentó, le dio las mismas
instrucciones que le diera aJuan,
y en 20 minutos estaba de vuelta.
Cuando retornó el Gerente pregunta:
-Bien José, ¿qué noticias me tienes?
-Señor, sí tienen naranjas suficientes para atender a todo
el personal, o si prefiere también tienen plátano, papaya,
melón y mango. La naranja está a $7.50 el kilo, el plátano
a $ 10.20 la penca, el mango a $6.50 el kilo, la papaya y el
melón a $ 6.00 el kilo. Me dicen que si lacompra es por
cantidad, nos darán un descuento del 8 %. He dejado
separada la naranja pero si usted escoge otra fruta debo
regresar para confirmar el pedido.
-Muchas gracias José, pero espera un momento...
Viendo a Juan, que aún seguía esperando estupefacto le
dijo:
- Juan, ¿qué me decías?
-Nada señor, eso es todo, con su permiso...
MORALEJA
Es importante hacer nuestro mejor esfuerzo, aún
con lastareas más sencillas, ya que de otra forma
nadie nos confiará tareas de mayor importancia.
Todas las veces que empleamos correctamente la
información, tenemos la oportunidad de imprimir
nuestra marca personal.
Se debe destacar aún en las cosas más sencillas.
¿Qué es la Competencia Laboral?
La competencia laboral es el conjunto de
Conocimientos, Habilidades, Destrezas y
Actitudes, quedesarrollan las personas para
desempeñar una actividad laboral con
CALIDAD, de acuerdo con las normas,
estándares y procesos que aseguran un
desempeño eficiente y eficaz.
Existen múltiples y variadas definiciones en torno a la competencia
laboral ( hoy estándares). Un concepto generalmente aceptado la
establece como una capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente
una actividad laboral plenamenteidentificada.
La competencia laboral no es una probabilidad de éxito en la ejecución
del trabajo, ES UNA CAPACIDAD REAL Y DEMOSTRADA.
CONOCER (México):
Es la competencia demostrada por una
persona independientemente de la forma
en que la haya adquirido.
CONOCER (México):
Capacidad productiva de un individuo que se define y mide
en términos de desempeño en un determinado contexto
laboral, y nosolamente de conocimientos, habilidades,
destrezas y actitudes; éstas son necesarias pero no
suficientes por sí mismas para un desempeño efectivo.
Ser competente en una o más áreas de
actividades es una cualidad de quienes
trabajan con éxito...
Conocimientos
Habilidades
Actitudes
Conocimientos
Habilidades
Actitudes
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la siguiente
información
Claves para el...
CAPACIDADES DE LOS EMPRENDEDORES
Impartida por
[Agosto 8, 2012]
Expositor: Lic. Luis Manuel Rdz. Jaimes
EMPRESARIOS
¿ Que son las
Competencias
Laborales ?
UNA HISTORIA
Juan trabajaba en una empresa hacía dos años.
Siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor de
sus obligaciones. Llegaba puntual y estaba
orgulloso de que en 2 años nunca había recibidoalguna amonestación.
Cierto día buscó al Gerente para hacerle un
reclamo:
Una Historia
-Señor, trabajo en la empresa desde hace dos años, con bastante
esmero y estoy a gusto con mi puesto; pero siento que he sido
postergado.
Mire, José ingresó a un puesto igual al mío hace apenas sólo 6
meses, ¡y ya está siendo promovido a Supervisor!-¡ Uhmm ! –Exclamó el gerente mostrando preocupación - le dijo:Mientras resolvemos esto, quisiera pedirte me ayudes a resolver
un problema. Quiero dar fruta al personal para la sobremesa del
almuerzo de hoy. En la bodega de la esquina venden fruta. Por
favor, averigua si tienen naranjas.
Juan se esmeró en cumplir con el encargo y en
5 minutos ya estaba de vuelta.
-Bien Juan, ¿qué averiguaste?
-Señor, si tienen naranjas para la venta.
-¿Y cuánto cuestan?-¡Ah!...No pregunté eso.
-Bueno, pero viste si tenían suficientes naranjas
para todo el personal (preguntó, algo serio).
-Tampoco
pregunté eso señor.
-¿Hay alguna fruta que pueda sustituir la naranja?
-No sé señor,- contestó titubeante -pero creo...
-Mira, siéntate un momento.
El Gerente tomó el teléfono y mandó llamar a José.
Cuando éste se presentó, le dio las mismas
instrucciones que le diera aJuan,
y en 20 minutos estaba de vuelta.
Cuando retornó el Gerente pregunta:
-Bien José, ¿qué noticias me tienes?
-Señor, sí tienen naranjas suficientes para atender a todo
el personal, o si prefiere también tienen plátano, papaya,
melón y mango. La naranja está a $7.50 el kilo, el plátano
a $ 10.20 la penca, el mango a $6.50 el kilo, la papaya y el
melón a $ 6.00 el kilo. Me dicen que si lacompra es por
cantidad, nos darán un descuento del 8 %. He dejado
separada la naranja pero si usted escoge otra fruta debo
regresar para confirmar el pedido.
-Muchas gracias José, pero espera un momento...
Viendo a Juan, que aún seguía esperando estupefacto le
dijo:
- Juan, ¿qué me decías?
-Nada señor, eso es todo, con su permiso...
MORALEJA
Es importante hacer nuestro mejor esfuerzo, aún
con lastareas más sencillas, ya que de otra forma
nadie nos confiará tareas de mayor importancia.
Todas las veces que empleamos correctamente la
información, tenemos la oportunidad de imprimir
nuestra marca personal.
Se debe destacar aún en las cosas más sencillas.
¿Qué es la Competencia Laboral?
La competencia laboral es el conjunto de
Conocimientos, Habilidades, Destrezas y
Actitudes, quedesarrollan las personas para
desempeñar una actividad laboral con
CALIDAD, de acuerdo con las normas,
estándares y procesos que aseguran un
desempeño eficiente y eficaz.
Existen múltiples y variadas definiciones en torno a la competencia
laboral ( hoy estándares). Un concepto generalmente aceptado la
establece como una capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente
una actividad laboral plenamenteidentificada.
La competencia laboral no es una probabilidad de éxito en la ejecución
del trabajo, ES UNA CAPACIDAD REAL Y DEMOSTRADA.
CONOCER (México):
Es la competencia demostrada por una
persona independientemente de la forma
en que la haya adquirido.
CONOCER (México):
Capacidad productiva de un individuo que se define y mide
en términos de desempeño en un determinado contexto
laboral, y nosolamente de conocimientos, habilidades,
destrezas y actitudes; éstas son necesarias pero no
suficientes por sí mismas para un desempeño efectivo.
Ser competente en una o más áreas de
actividades es una cualidad de quienes
trabajan con éxito...
Conocimientos
Habilidades
Actitudes
Conocimientos
Habilidades
Actitudes
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