Historia De La Administraci N Su Relaci N Con

Historia de la
Administración &
su relación con el
turismo

Administración:

Es la ciencia social aplicada o tecnología social que
tiene por objeto el estudio de las organizaciones, yla técnica encargada
de la planificación, organización, dirección y control de los recursos
(humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de
una organización, con el fin de obtener el máximobeneficio posible; este
beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines
perseguidos por dicha organización.

De la administración se desprenden 4 conceptos básicos:
Planificar: Esel proceso que comienza con la visión que tiene la persona que dirige a
una organización; la misión de la organización; fijar objetivos, las estrategias y políticas
organizacionales, usando comoherramienta el mapa estratégico; todo esto teniendo en
cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las oportunidades/amenazas del
contexto.
Organizar: Responde a las preguntas ¿Quién va arealizar la tarea?, implica diseñar
el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿cómo se
va a realizar la tarea?; ¿cuándo se va a realizar?; mediante el diseño de procesode
negocio, que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en qué secuencia
temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
Dirigir: Es la influencia o capacidad depersuasión ejercida por medio del Liderazgo sobre
los individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado esto en la toma de
decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de toma dedecisiones.
Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los
objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias
para corregirlos. El controlse realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo;
la organización entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestión; por otro
lado también se contratan auditorías...