Historia de la calidad

Páginas: 3 (706 palabras) Publicado: 21 de septiembre de 2014
PROCESOS ADMINISTRATIVOS.



Actividad

Historia de la Calidad




La historia de la calidad


1. Para empezar, una breve descripción sobre la calidad, viene siendo como una percepciónde cada persona para comparar una cosa con cualquier otra de su misma especie, y diversos factores como la cultura, el producto o servicio, las necesidades y las expectativas influyen directamente.La calidad se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer necesidades implícitas o explícitas, un cumplimiento de requisitos. Lo que viene siendo el uso de la calidad en los siglos XXfue el sistema de aseguramiento de la calidad, donde describe que los productos realizados debían ser hechos a la perfección, sin error o defecto alguno, con tal de satisfacer la necesidad, encontrarsoluciones a problemas y seguir elevando la productividad. Por ejemplo, en el texto habla sobre los paracaídas de los militares, que con el sistema novedoso que surgió terminando en los años 30’s,quisieron evitar pérdidas humanas al volar o aterrizar. Esto siguió sobre los 40’s y 50’s debido al doctor William Deming, que fue un individuo que revolucionó el control estadístico de la calidad, esdecir, un sistema perfeccionado que tiene la capacidad de mejorar sus procesos administrativos o bien productivos dentro de una organización.

Después de que Deming, con el paso de los años 50’s a los70’s, varios doctores de la calidad empezaron a surgir tal como Feigenbaum, Ishikawa, Juran y Crosby, con la idea de expandir la idea que tenía Deming sobre los procesos de calidad en unaorganización, cosa que realmente fue exitosa. Surgió la calidad como estrategia competitiva de las organizaciones y empresas. A partir de 1970, se empezó a crear una estrategia llamada ”norma de calidad” y seconvirtió en una constante en la historia industrial del mundo moderno.

2. La evolución sobre los años de su creación a la actualidad, ha sido demasiado cambiado, en el aspecto de que cambió mucho...
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