Historia de la calidad

Historia de la calidad
 Con el inicio de la revolución
industrial, se desencadena la
producción en serie. Fabricar
partes similares (C. Cal.
Operario-Capataz)
 En la guerra contra losIndios, la armada de USA
busca rangos de aceptación
(Pasa- No pasa) Mil-Std
Ing. Alejandro Ortiz Carrillo

Historia de la calidad
 1931 Walter Shewart - Uso
de Cuadros de control
 1946 Nace enJapón el JUSE
(UNION DE CIENTIFICOS E INGENIEROS JAPONESES)
 1950 W Eduards Deming
instruye en Japón sobre
 El ciclo PCDA (PLAN, DO, CHECK, ACT)
 Causas de las variaciones
 Control de procesoscon cuadros de control
 Mejoramiento Continuo (KAIZEN)

Historia de la calidad
 1951 Joseph M. JuranPlanificación de la
calidad- Costos de la
calidad(administración
por objetivos)
 1957Kaoro IzhikawaCWCQ (CONTROL DE CALIDAD EN
TODA LA COMPAÑÍA)

Historia de la calidad
 1960 Shigeo Shing
desarrolla Poka Yoke e
Insp. en la fuente
 1972 Hoshin KanriQFD (CONCEPTO DE INGENIERIACONCURRENTE)

 80’s Genichi Taguchi
-DOE (IDENTIFICACION DE LAS
VARIACIONES)

Historia de la calidad
 1985 Motorola crea
sigma 6
 1986 Deming publica
“Out of the Crisis”
(14 puntospara la administración)

 1987 aparece la serie
ISO 9:000
 1994 la primera revisión
 2000 la segunda revisión

Historia de la calidad
 Las industrias Automotrices
desarrollan QS-9000
 Lasempresas Europeas usan
BDA
 Empieza la concientización
ambiental ISO 14000

Calidad Total
 Te consideras una
persona de calidad
 que es para ti la Calidad
 Calidad: Grado al cual
unconjunto de
características
inherentes cumplen
con los requisitos.

Calidad Total
 El Sistema de Calidad
 El Sistema Administrativo de la calidad
 Mejoramiento de la Calidad y solución
deproblemas
 Gestión y Potencialización del factor
humano
 Sistema Técnico para la Calidad
 Implantación del Proceso

Calidad Total
 Calidad Total:
 Es el proceso de
mejora continua...