HISTORIA DE LA CALIDAD
Páginas: 7 (1750 palabras)
Publicado: 8 de marzo de 2015
HISTORIA DE LA CALIDAD
INTRODUCION
El concepto de calidad ha ido evolucionando a lo largo de los años, desde el control de la calidad donde se promulgaba la inspección al final del proceso para asegurar la calidad de los productos, a un sistema de gestión de la calidad, donde el énfasis está en el enfoque al cliente, la gestión de los procesos, el mejoramiento continuo y el bienestarorganizacional.
Las normas iso 9000 son normas internacionales de Sistemas de la Calidad, aplicadas adecuadamente en una organización ayudan a lograr una mejor calidad en los productos y servicios, reducción en los costos, optimización de los resultados operativos y satisfacción de sus clientes.
La calidad se ha introducido en el mundo de la empresa, industrial, comercial y de servicios. Pero sonmuchas las empresas que no conocen o confunden el significado de este concepto.
desarrollo
internacional
La gestión de la calidad ha ido evolucionando con el paso del tiempo y ha ido incorporando nuevas ideas, así como rechazando aquellas que se han quedado obsoletas. Se puede decir que la filosofía sobre la calidad ha pasado por cuatro fases distintas, cada una de ellascorrespondiente a un paso más en el camino hacia la gestión de la calidad actual.
Estas cuatro fases son:
Control de la calidad
Aseguramiento de la calidad
Calidad Total
Excelencia empresarial.
Los primeros estudios sobre la calidad se hicieron en los años 30.La calidad no mejoró sustancialmente, pero se hicieron los primeros experimentos
para lograr que ésta se elevará. Los primeros estudiossobre calidad se hicieron en EstadosUnidos.
En el año de 1933 el Doctor Shewhart, de los Bell Laboratorios, aplicó el concepto de control estadístico de proceso por primera vez con propósitos industriales. Su objetivo era mejorar en términos de costo-beneficio las líneas de Producción.
El resultado fue el uso de la estadística de manera eficiente para elevar la productividad y disminuir loserrores, estableciendo un análisis específico del origen de las mermas, con la intención de elevar la productividad y la calidad.
Cuando estalló la Segunda Guerra Mundial en 1939, el control estadístico del proceso se convirtió poco a poco y paulatinamente en un arma secreta de la industria militar.
Fue así como los estudios industriales sobre cómo elevar la calidad bajo el método moderno consistenteen el control estadístico del proceso llevó a los norteamericanos a crear el primer sistema de aseguramiento de la calidad vigente en el mundo.
A partir de 1943 se intensificó la búsqueda para establecer los estándares de calidad a través de una visión de aseguramiento de la calidad para evitar aquella tragedia, También hubo una gran cantidad de fallas en el armamento de Estados Unidosproporcionaban a sus aliados o a sus propias tropas, las fallas principales estaban esencialmente en el equipo pesado.
Para lograr elevar la calidad se crearon las primeras normas de calidad del mundo mediante el concepto moderno del aseguramiento de la calidad. Para lograr un verdadero control de calidad se ideo un sistema de certificación de la calidad que el ejército de Estados Unidos inició desdeantes de la guerra. Las primeras normas de calidad norteamericanas funcionaron precisamente en la industria militar y fueron llamadas las normas Z1, gran éxito para la industria norteamericana y permitieron elevar los estándares de calidad dramáticamente evitando así el derroche de vidas humanas. Gran Bretaña también aplicó con el apoyo de Estados Unidos ,a su industria militar, de hecho
desde 1935,una serie de normas de calidad. A las primeras normas de calidad británicas se les conoce como el sistema de normas 600.Los británicos adoptaron la norma norteamericana Z1 y surgieron las normas británicas 1008. Con estas normas los británicos pudieron garantizar mayores estándares de calidad en sus equipos.
Al final de la Segunda Guerra Mundial, Deming fue a Japón invitado por el comando...
HISTORIA DE LA CALIDAD
INTRODUCION
El concepto de calidad ha ido evolucionando a lo largo de los años, desde el control de la calidad donde se promulgaba la inspección al final del proceso para asegurar la calidad de los productos, a un sistema de gestión de la calidad, donde el énfasis está en el enfoque al cliente, la gestión de los procesos, el mejoramiento continuo y el bienestarorganizacional.
Las normas iso 9000 son normas internacionales de Sistemas de la Calidad, aplicadas adecuadamente en una organización ayudan a lograr una mejor calidad en los productos y servicios, reducción en los costos, optimización de los resultados operativos y satisfacción de sus clientes.
La calidad se ha introducido en el mundo de la empresa, industrial, comercial y de servicios. Pero sonmuchas las empresas que no conocen o confunden el significado de este concepto.
desarrollo
internacional
La gestión de la calidad ha ido evolucionando con el paso del tiempo y ha ido incorporando nuevas ideas, así como rechazando aquellas que se han quedado obsoletas. Se puede decir que la filosofía sobre la calidad ha pasado por cuatro fases distintas, cada una de ellascorrespondiente a un paso más en el camino hacia la gestión de la calidad actual.
Estas cuatro fases son:
Control de la calidad
Aseguramiento de la calidad
Calidad Total
Excelencia empresarial.
Los primeros estudios sobre la calidad se hicieron en los años 30.La calidad no mejoró sustancialmente, pero se hicieron los primeros experimentos
para lograr que ésta se elevará. Los primeros estudiossobre calidad se hicieron en EstadosUnidos.
En el año de 1933 el Doctor Shewhart, de los Bell Laboratorios, aplicó el concepto de control estadístico de proceso por primera vez con propósitos industriales. Su objetivo era mejorar en términos de costo-beneficio las líneas de Producción.
El resultado fue el uso de la estadística de manera eficiente para elevar la productividad y disminuir loserrores, estableciendo un análisis específico del origen de las mermas, con la intención de elevar la productividad y la calidad.
Cuando estalló la Segunda Guerra Mundial en 1939, el control estadístico del proceso se convirtió poco a poco y paulatinamente en un arma secreta de la industria militar.
Fue así como los estudios industriales sobre cómo elevar la calidad bajo el método moderno consistenteen el control estadístico del proceso llevó a los norteamericanos a crear el primer sistema de aseguramiento de la calidad vigente en el mundo.
A partir de 1943 se intensificó la búsqueda para establecer los estándares de calidad a través de una visión de aseguramiento de la calidad para evitar aquella tragedia, También hubo una gran cantidad de fallas en el armamento de Estados Unidosproporcionaban a sus aliados o a sus propias tropas, las fallas principales estaban esencialmente en el equipo pesado.
Para lograr elevar la calidad se crearon las primeras normas de calidad del mundo mediante el concepto moderno del aseguramiento de la calidad. Para lograr un verdadero control de calidad se ideo un sistema de certificación de la calidad que el ejército de Estados Unidos inició desdeantes de la guerra. Las primeras normas de calidad norteamericanas funcionaron precisamente en la industria militar y fueron llamadas las normas Z1, gran éxito para la industria norteamericana y permitieron elevar los estándares de calidad dramáticamente evitando así el derroche de vidas humanas. Gran Bretaña también aplicó con el apoyo de Estados Unidos ,a su industria militar, de hecho
desde 1935,una serie de normas de calidad. A las primeras normas de calidad británicas se les conoce como el sistema de normas 600.Los británicos adoptaron la norma norteamericana Z1 y surgieron las normas británicas 1008. Con estas normas los británicos pudieron garantizar mayores estándares de calidad en sus equipos.
Al final de la Segunda Guerra Mundial, Deming fue a Japón invitado por el comando...
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