Historia de la Calidad

Gestión de la calidad

Historia de la
calidad

¿Cómo se inicio la calidad?

La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los
tiempos más remotos, el hombre alconstruir sus armas, elaborar sus
alimentos, distinguir entre los productos que podía comer y aquellos que
resultaban dañinos para su salud, al fabricar su vestido observa las
características del producto yenseguida procura mejorarlo.
Durante la edad media, la calidad se hizo presente en los mercados, donde la
reputación de estos dependía de la calidad de sus productos. La calidad se
lograba gracias alos prolongados tiempos de capacitación que exigían los
gremios a los aprendices. Esta capacitación lograba crear un sentimiento de
orgullo por parte de los trabajadores tras la elaboración de unproducto de
calidad.

Con la llegada de la revolución industrial, llego también el concepto de
especialización laboral. El trabajador ya no tenia a su cargo la elaboración
total del producto, sino solouna parte de esta.
El taller cedió su lugar a la fábrica de producción masiva, bien fuera de
artículos terminados o bien de piezas que iban a ser ensambladas en una
etapa posterior de producción.
Lamayor parte de los productos que se fabricaban en aquella época no eran
complicados, por lo que la calidad no se vio mayormente afectada, conforme
los productos se fueron complicando y lasactividades laborales se fueron
haciendo mas especializadas, fue necesario revisar los productos en cuanto
concluía su fabricación.

¿Qué significa la calidad?

Concepto
La calidad de un producto es suaptitud para satisfacer las necesidades de los
usuarios o consumidores al menor costo posible.

¿Qué es la calidad?
• Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a
una cosa, que permiten apreciarlacomo igual, mejor
o peor que las restantes de su especie.
• Condición o requisito que se pone a un contrato.
• Adecuación del producto o servicio al uso. (Juran,
1974)
• Conjunto de propiedades y...