historia de la industria automotriz en mexico

2.6 COMPETENCIA
El mundo automotriz es un mercado muy difícil por los constantes cambios a los que se enfrenta, así como a las cambiantes exigencias de las personas, es un mundo lleno de riesgos y retos por posicionarse en un lugar respetable. Para Fame Automotriz no le ha sido fácil llegar hasta el lugar que ocupa con respecto a la competencia. En esta ciudad existe una gran diversidad deagencias distribuidoras de automóviles que son un riesgo para esta agencia, entre las cuales se encuentran:
-Honda.
-Chevrolet.
-Nissan.
-Wolkswagen.
-Ford.













CAPÍTULO 2: MARCO REFERENCIAL
2.2 CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA
2.1. COMIENZO DE CHRYSLER DE MEXICO S.A DE C.V
Desde su humilde comienzo. Walter P. Chrysler estuvo obsesionado con la innovación. Debido a ello,en el 1908 adquirió un préstamo para comprar un carro lujoso de la extinta marca Locomibile, aunque ni siquiera sabía guiarlo. En vez de ello, lo desmantelo pieza por pieza y así conocer su funcionamiento y detalles, y aprender cómo superarlo. Así comenzó su carrera en la industria automotriz.
El primer fruto de su curiosidad y perseverancia que lleva su nombre fue el Chrysler Six. Este modelosalió a la calle en el 1924 y resulto en un éxito instantáneo, en gran parte debido a dos innovaciones vitales: un motor de 6 cilindros de alta compresión, y renos hidráulicos en las cuatro ruedas. Desde entonces, la innovación y atrevimiento de Chrysler han seguido acelerando.
2.1.2 HISTORIA DE MEDINA AUTOMOTRIZ
Como consecuencia del crecimiento del Grupo Fame, del que forma parte esta agencia,en el año de 1992 se inicio en la ciudad de Uruapan, Michoacán la distribución de los vehículos Chrysler, Dodge y Jeep, bajo el nombre de Medina Automotriz de Uruapan S.A. de C.V. en 1993 se apertura nuestra sucursal en la ciudad de Apatzingán con la que hoy se concluye el proyecto inicial de la presencia en la región.
Año con año el avance hacia sus metas fue ascendente logrando en tan soloaños 3 de la apertura de nuestras instalaciones, colocarnos como la mejor opción para el cliente que busca un servicio de calidad, completo, comprometido y eficiente. Lo anterior nos permitió situarnos en los primeros lugares de la Red de distribuidores Chrysler, la mejora continua, la solidez financiera, la capacitación y gran esfuerzo de todo nuestro personal, su colaboración y la apasionadaentrega en el servicio a nuestros clientes.
La dedicación y compromiso de implementar procesos para ofrecer lo mejor en servicios y satis facción al cliente, trajo como consecuencia en el 2002
Fuéramos reconocidos por la planta DaimlerChrysler de México como una de sus distribuidoras FIVE STAR, certificación que nos identifica como una Distribuidora líder con una clara cultura de servicio y atenciónal cliente.
2.1.3 HISTORIA DE GRUPO FAME
En el año de 1965 el Sr. Francisco Medina García, funda Automotriz de Jiquilpan, concesionaria de General Motors en la ciudad de Zamora, Michoacán. De esta forma, Francisco Medina García comienza a posicionarse como uno de los más relevantes concesionarios General Motors a nivel nacional, logrando así abrir otra sucursal en Sahuayo, Michoacán.
En 1979toma responsabilidad de impulsar a las concesionarias Chevrolet, sucursal Zamora y Sahuayo, reforzando así el crecimiento del grupo.
En ese mismo año que se establece una concesionaria Volkswagen en la ciudad de Morelia, con resultados tan positivos que a partir de ese momento, Grupo Fame decide especializarse en el mercado automotriz. En 1993, con la apertura de Chrysler en Uruapan yApatzingán, y la venta de flotillas dentro de región y el área Metropolitana, la solides y el crecimiento del grupo, incrementan notablemente.
A pesar de la crisis financiera que vivió el país en 1995, las estrategias comerciales y sobre todo financieras del grupo le permitieron sobrellevarla con un éxito. Una de estas estrategias fue la consecución de nuevas marcas, el mejor ejemplo de este periodo,...