Historia De La Mkotivacion

UNIVERSIDAD DE CHILE
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
CARRERA DE PSICOLOGÍA

Motivación laboral y compensaciones: una
investigación de orientación teórica

Memoria para optar al título de Psicólogo

Autoras: Valeria Bedodo Espinoza
Carla Giglio Gallardo
Profesor patrocinante: Ps. Rogelio Díaz Castillo
Profesor guía metodológico: Ps. y Mag. (c) Elisabeth Wenk Wehmeyer

Santiago, 2006Agradecemos a nuestros profesores Elisabeth Wenk y Rogelio Díaz
por su valiosa guía, a todas las personas e instituciones que contribuyeron al
desarrollo de esta memoria y, en forma muy especial, a nuestras familias que durante
toda nuestra formación profesional nos brindaron su apoyo y cariño.

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ÍNDICE

Temario Página
I. Introducción 6
II. Fundamentación Teórica 13
1. Lamotivación 13
1.1. Hacia un concepto de motivación 13
1.2. Modelos explicativos acerca de la motivación 16
1.2.1. Perspectiva conductual de la motivación 17
1.2.1.1. Motivación extrínseca 17
1.2.1.2. Motivación intrínseca 19
1.2.2. Perspectiva cognitiva de la motivación 21
1.3. Teorías motivacionales desde la perspectiva organizacional 26
1.3.1. Teorías de contenido 27
1.3.1.1.Jerarquía de la necesidades de Maslow 27
1.3.1.2. Teoría de los dos factores de Herzberg 28
1.3.1.3. Teoría de las necesidades de McClelland 30
1.3.1.4. Modelo E-R-C de Alderfer 31
1.3.2. Teorías de procesos 32
1.3.2.1. Teoría de las expectativas de Vroom 32
1.3.2.2. Teoría de la equidad 35
2. Las compensaciones 36
2.1. Hacia un concepto de compensación 36
2.1.1. Elementos que componenla compensación 37
2.1.2. Funciones de la compensación 38
2.1.2.1. Alineamiento estratégico 38
2.1.2.2. Equidad interna 39
2.1.2.3. Competitividad externa 39
2.1.2.4. Dirección del desempeño 40
2.2. La remuneración tradicional 40
2.3. Las Compensaciones en las organizaciones actuales 42
2.4. Estrategias de compensación innovadoras 44
2.4.1. Pago por habilidades 44
2.4.2.Remuneración por las competencias 45
2.4.3. La banda amplia: una nueva forma de pago 47
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2.4.4. Compensación basada en el equipo 48
2.4.5. Compensación variable basada en el rendimiento 49
2.4.5.1. Beneficios compartidos 51
2.4.5.2. Participación de las ganancias 52
2.4.5.3. Incentivos para pequeños grupos 52
2.4.5.4. Incentivos individuales 52
2.4.5.5. Incentivo a largo plazo 532.4.5.6. Pagos de sumas totales 53
2.4.5.7. Programas de reconocimiento 54
III. Metodología 55
1. Objetivo general 55
2. Objetivos específicos 55
3. Tipo de Estudio 55
4. Plan general 55
5. Etapas de la investigación 56
IV. Análisis 57
1. De los conceptos de motivación y compensación 57
2. Del flujo de la motivación y su vínculo con la compensación 59
3. Hallazgosbibliográficos acerca de la relación entre la motivación laboral y las 60
compensaciones
3.1. Respecto del componente monetario de la compensación 66
3.1.1. Componente fijo de la compensación 66
3.1.2. Componente variable de la compensación 67
3.2. Respecto de los componentes no monetarios de la compensación 69
3.3. La compensación: ¿un motivador extrínseco o intrínseco? 70
3.4. Análisis ampliado:ocho ideas fuerza 72
3.5. Motivación y compensación: respondiendo la problemática 78
V. Conclusiones 79
VI. Bibliografía 83
VII. Referencias Bibliográficas 87
VIII. Anexo: Fichas Bibliográficas 89

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RESUMEN

¿Qué motiva a las personas y cómo, mediante la compensación, se puede
direccionar su aporte y desempeño hacia lo que la organización necesita?
Interrogantes de este tipo sonabordadas en las siguientes páginas, desde una mirada
centrada en las personas, su satisfacción en el trabajo y sus potencialidades de
desarrollo.

A continuación, se presenta una investigación de orientación teórica respecto a
la relación entre motivación laboral y compensaciones en el marco de las
organizaciones actuales, en la cual se intentará comprender de qué manera se
establece la...