HISTORIA DE UNA SELECCI N DE INNOVACIONES

HISTORIA DE UNA SELECCIÓN DE INNOVACIONES
ADMINISTRATIVAS



A veces también se buscan enfoques innovadores para encontrar soluciones a los problemas gerenciales; de hecho, algunos de losenfoques pueden servir como instrumentos para hacer que las organizaciones sean más eficaces. Sin embargo, el éxito sólo será resultado de un enfoque sistemático en la administración que utilice lasinnovaciones como herramientas.
MODELOS DE ANÁLISIS ADMINISTRATIVO: ¿UNA JUNGLA DE TEORÍAS ADMINISTRATIVAS?
La variedad de enfoques en el análisis de la administración, la cantidad de investigación y elgran número de puntos de vista divergentes han generado mucha confusión en cuanto a qué es la administración, qué es la teoría y qué es la ciencia y cómo deben analizarse los sucesos gerenciales. Dehecho, hace muchos años Harold Koontz llamó a esta situación la jungla de la teoría de la administración. Desde entonces la vegetación de la jungla ha cambiado un tanto, se han desarrollado nuevosenfoques y otros más antiguos han adquirido nuevos significados al agregárseles algunos conceptos nuevos, pero el desarrollo de la ciencia y la teoría de la administración tienen las mismascaracterísticas de jungla.
Los diversos enfoques en el análisis de la administración se ilustran en la tabla 1.2, agrupados en 14 categorías, que muestra las características, contribuciones y limitaciones de cadaenfoque.
Aquí nos concentraremos en el enfoque de funciones gerenciales y el proceso administrativo (u operacional).








Enfoque en las funciones gerenciales
Uno de los modelos deteoría administrativa es el enfoque en las funciones gerenciales difundido por Henry Mintzberg de la Universidad McGill.30 En esencia, su enfoque consiste en observar lo que los gerentes hacen y, a partirde ello, llegar a conclusiones respecto de qué actividades (o funciones) gerenciales se trata. Después de estudiar sistemáticamente las actividades de cinco CEO en una variedad de organizaciones,...