Historia Del Mantenimiento En Mexico

|Calidad, productividad y mantenimiento |
|Ruben Avila Espinosa |
|Sólo con la sana y correcta coordinación entre departamentos|
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|En México, hasta hace pocos años -después de varios lustros de fuertes cambios en la administración del mantenimiento en países avanzados-, |
|las condiciones se han vuelto propicias para que losempresarios vean en esta área "el lugar donde invertir" para reducir costos |
|operativos..., con la gran esperanza de que no se tenga que recorrer el largo camino de convencimiento que se tuvo para el mejoramiento de |
|la calidad. |
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|Si tuviéramos espacio suficiente deberíamos iniciar esta disertación conceptualizando y discutiendo los tres términos anotados en el título,|
|pero por el momento sólo daremos las definiciones más cortas y claras de los mismos: calidad es la satisfacción delcliente, por un precio |
|que paga, en un mercado dado y para un uso determinado. Hacerlo bien a la primera vez; productividad, output/input (OMT). Aprovechamiento de|
|los recursos; mantenimiento, es tener los bienes físicos de la empresa disponibles, para operar con la fiabilidad definida y la vida más |
|económica.|
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|Constantemente nos encontramos en las publicaciones, que los dos primeros términos los escriben juntos "calidad-productividad", esto es |
|porque ambos tienen fuerterelación, es decir, son inmanentes o inseparables; aunque no tienen el mismo significado. En cualquier empresa, |
|la búsqueda y logro de una, va ligado de inmediato al éxito en la otra. |
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|Asociado a lo anterior, es siempre controversial el discutir la relación entre calidad y fiabilidad, ya que para muchos, la calidad es una |
|parte de la fiabilidad y para otros lo es al contrario. Para el autor, como consultor e instructor, la fiabilidad es uno de los trece |
|parámetros de la calidad o expectativas a cumplir que un usuario (que no es lo mismo quecliente o comprador) espera sean satisfechas cuando|
|usa lo adquirido. |
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|Para no entrar en vericuetos semánticos, el autorsugiere que los empresarios conceptualicen el hecho de que para tener competitividad deben|
|tener alta productividad, misma que depende de alcanzar niveles razonablemente altos de calidad, fiabilidad, disponibilidad y |
|mantenibilidad; por ello es correcto hablar de "dependibilidad". |
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