Historia Ibal

Páginas: 18 (4495 palabras) Publicado: 25 de septiembre de 2012
IBAL S.A. E.S.P.







PRESENTADO POR
JIMENA ANGARITA ESTUPIÑAN
JOHN FREDDY VIDAL GARCIA






ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO PÚBLICO
IBAGUE
IBAL S.A. E.S.P.





PRESENTADO POR
JIMENA ANGARITA ESTUPIÑAN
JOHN FREDDY VIDAL GARCIASEMESTRE: 4-B


DOCENTE
ENRIQUE RAMIREZ RAMIREZ




ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO PÚBLICO
IBAGUE

HISTORIA

La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado IBAL S.A. E.S.P. OFICIAL, surgió del proceso de transformación que se dio en el Instituto Ibaguereño de Acueducto y Alcantarillado IBAL E.S.P, atendiendo lo establecido en alartículo 17 de la ley 142 de 1994.
Mediante escritura pública No.2932 del 31 de agosto de 1998 se transformó el Instituto en una sociedad por acciones denominada EMPRESA IBAGUEREÑA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO IBAL S.A. E.S.P. OFICIAL, entidad que actúa de conformidad con las políticas y el Plan de Desarrollo Económico y Social del Gobierno Nacional y Municipal según lo establecido por lanormatividad del sector de Agua Potable y Saneamiento Básico.

MISIÓN

EL IBAL S.A E.S.P OFICIAL, garantiza al cliente la prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado con la calidad, continuidad y cobertura, exigida por la normatividad vigente, a través del mejoramiento continuo, con honestidad, lealtad, responsabilidad de su talento humano.

VISIÓN

EL IBAL S.A E.S.P OFICIAL,en el 2015 será líder en la región en la prestación de servicios de acueducto y alcantarillado, lo que permitirá ser reconocida en el sector dentro del contexto nacional.

POLÍTICA DE CALIDAD

La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado IBAL S.A E.S.P OFICIAL se compromete a: Satisfacer las necesidades de sus clientes relacionadas con la continuidad, calidad y cobertura de losservicios de acueducto y alcantarillado, con eficiencia, eficacia y efectividad, cumpliendo los requisitos legales, preservados los recursos naturales, apoyados en la idoneidad del talento humano, tecnología e infraestructura adecuada, en procura del mejoramiento continuo de sus procesos.

CÓDIGO DE ÉTICA Y VALORES

Son cualidades que otorgamos a la forma de ser y de actuar, como característicasnuestras y de los demás, posibilitando la construcción de una convivencia democrática.

OBJETIVOS DE CALIDAD

1) Conservar, recuperar y restaurar las condiciones ambientales de las fuentes hídricas que abastecen nuestras plantas de potabilización.
2) Producir agua potable con los estándares de calidad establecidos, con continuidad, medición de los consumos y una cobertura del 100% del perímetrohidráulico de la ciudad de Ibagué.
3) Realizar recolección continua y tratamiento de agua residual con el fin de descontaminar las fuentes hídricas de acuerdo a los parámetros de calidad establecidos.
4) Mejorar continuamente la satisfacción del Cliente.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

El IBAL S.A. E.S.P. OFICIAL, es una empresa Industrial y Comercial del Estado del orden municipal, especializadaen el tratamiento y suministro de agua potable para el consumo humano y recolección de aguas residuales, con radio de acción para Ibagué y demás municipio del Departamento a donde se puede llegar, cumpliendo los parámetros legales vigentes.

La Dirección Administrativa de la empresa está a cargo de la Asamblea General de Accionistas, la Junta Directiva y del Gerente quien es su representantelegal.

Para el desarrollo de los objetivos Misionales y la correcta orientación de los recursos, el IBAL S.A. E.S.P. OFICIAL ha diseñado una estructura organizacional conformada por las siguientes áreas:

1. Gerencia |
2. Secretaría General |
3. Oficina de Planeación |
4. Dirección Control Interno |
5. División Técnica Acueducto |
6. División Técnica Alcantarillado |
7. División...
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