Historia Iso 9000

HISTORIA DE ISO 9000

La serie de normativas internacionales ISO 9000 es resultado de acciones y necesidad que surgieron durante la II Guerra Mundial. La ausencia de controles de procesos yproductos en el Reino Unido detono la implantación y adopción de normatividades. Estas iniciaron la normalización de procedimientos en los procesos de fabricación, elaboración y realización. Una vezestablecidos los procedimientos, inspectores del gobierno verificaron su efectividad. La resultante es que después de la la II Guerra Mundial las inspecciones y controles entran en el ámbito de un entoncesincipiente concepto de "calidad". A este ámbito de la calidad se suman la aplicación de los trabajos de Wilfrido Pareto y Walter Shewart (principio de pareto y aplicación estadística respectivamente).Así se aseguró que la producción cumpliera con las especificaciones en busca de la consistencia en los resultados (de tal forma que se puedan replicar exitosamente). Para entonces el término"calidad" se asocia a "conformidad" más que a "mejora" - o sea por inspección se verifica la conformidad contra los controles y requerimientos.
A finales de la década del 1950 continua el enfoque con elnuevo giro de "inspeccionar" y "asegurar la calidad", por ende en Estados Unidos se desarrolla un esquema estableciendo requerimientos denominado "Quality Program Requirements" MIL-Q-9858 - la primeranormativa de calidad aplicada al sector bélico / militar, la cual establece los requerimientos que los proveedores tienen que cumplir, siendo además auditables (luego se produce un esquemaespecíficamente para inspección MIL-I-45208, en USA).
Posteriormente, la Administración Nacional de Aeronáutica Espacial (NASA), en Estados Unidos, promueve la evolución del concepto de “inspección” hacia losconceptos de “sistemas” y “procesos” para asegurar la calidad (consistencia con los requerimientos). Para 1962 se establecen criterios que los proveedores tienen que cumplir para trabajar con...