Historia e investigacion de mercadeo

HISTORIA E INVESTIGACION DEL MERCADEO
• Historia de la Investigación de Mercados.
Para poner en perspectiva la naturaleza de la investigación de mercado, revisemos la histora de este campo. El desarrollo de la investigación de mercadeo durante la primera parte del siglo XX en el simultáneo con el surgimiento del concepto de mercadeo. A travez de este periodo, la filosofia gerencial queguiaba las organizaciones fue cambiando gradualmente la orientacion al consumidor que existe hoy. Durante el periodo comprendido entre 1900 y 1930, la preocupacion gerencial se centraba pincipalmente en los problemas y oportunudades relacionados con la distribución ; a partir de finales de los años cuarentas se aumento la atención hacia la necesidades y deseos del consumidor. La naturaleza y el papelde mercadeo en estas organizaciones refleja este cambio en filosofía en la filosofía gerencial.
Es un proceso social administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos para la satisfacción de sus deseos o necesidades .
El concepto que dio origen al mercadeo o marketing (1950, Harvard), fue el de orientar losproductos al grupo de compradores que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirige los esfuerzos de promoción a las masas a través de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisión).

• Pioneros e Instituciones
Philip Kotler
Nació el 27 de mayo de 1931 en Chicago Illinois. Es considerado hoy en día como el padre del marketing y actualmente es el personaje masinfluyente en el medio.
Es la técnica de administración empresarial que permite anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los productos y/o servicios que la satisfagan y/o estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa
Aunque numerosas personas e instituciones estuvieron involucradas en el uso esporádico de lasinvestigaciones de mercado con anterioridad a 1910, el período 1910-1920 se reconoce como el inicio formal de la investigación de mercados. En 1911, J. George Frederick fundó una firma de investigación denominada The Business Bourse..En ese mismo año Charles Coolidge Parling fue nombrado gerente comercial de la Research Division de Curtis Publishing Company. El uso del nombre” Investigación Comercial”(Comercial research) tenía un significado especial, puesto que la mayoría de los hombres de negocios consideraban el término” Investigación” demasiado elocuente para el servicio empresarial. Parling dirigió una de las organizaciones de investigación líderes de dicho período.
El éxito del trabajo de Parling inspiró a varias firmas industriales y medios publicitarios para crear divisiones deinvestigación. En 1915 la United State Rubber Company contrató al Dr. Paul H. Nystrom para gerencial el recientemente establecido “ department of comercial research” (departamento de investigación comercial). En 1917, Swift and Company contrató al Dr. Louis D.H. Welch de la Universidad de Yale, como gerente de su commercial research departemt (departametno de investigación comercial).
En 1919, el profesor dela Universidad de Chicago, C.S. Duncan publicó el libro “Comercial Research: An Autline of Working Principles” (La Investigación Comercial: un listado de principios de trabajo). Este se consideró como el primer libro importante sobre la investigación comercial. En 1921, se publicó “Market Analysis” (Analisis de Mercado) de Percival White. Este fue el primer libro de investigación que ganó un mayornúmero de lectores del cual se hicieron varias ediciones. En 1937, se publicó “Market Research and Análisis investigación y análisis de mercado) de Lyndon O. Brown. Este libro se convirtió en uno de los textos universitarios más populares de la época, reflejando el creciente interés en la investigación de mercados a nivel universitario.
• Desarrollo Metodológico
Los avances en la...