Historia Y Evolucion De La Investigacion Del Mercado

HISTORIA Y EVOLUCION DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Historia y evolución de la investigación de mercados se inicia cuando nace el comercio, a mitad del siglo XIX, en 1911 CHARLES CARLIN DE CURTISPUBLISHIG GROUP funda el primer departamento de investigación de mercados entre los años 20 y 40 se populariza el uso de encuestas para conocer preferencias del consumidor.
Después de la segundaguerra mundial es que realmente toma fuerza y credibilidad la idea de investigar el mercado. Antes de la segunda guerra mundial EE.UU. era más dirigida a la producción y luego de la segunda guerramundial pasa hacer dirigida al consumo, las empresas empezaron a entender que por sí solas no podían vender lo que producían se empezó a investigar las necesidades del consumidor es acá donde emerge lainvestigación de mercados, entonces el criterio del consumidor empezó a tener su verdadero valor.
Aunque numerosas personas e instituciones estuvieron involucradas en el uso esporádico de lainvestigación de mercados con anterioridad a 1910, en el período de 1910 a 1920 se reconoce como el inicio formal de la investigación de mercados.
Durante el período comprendido entre 1900 y 1930, lapreocupación gerencial se centraba principalmente en los problemas y oportunidades asociados con la producción; entre 1930 y finales de los años cuarenta, esta orientación se desplazó a los problemas yoportunidades relacionados con la distribución; a partir de finales de los años cuarenta se aumentó la atención hacia las necesidades y deseos del consumidor.

Los incontables beneficios que ofrece lainvestigación de mercados impulsaron el inicio de la investigación de mercados en estados unidos. Sin embargo, este ejemplo ilustra como desde hace bastante tiempo las encuestas se ha considerado una formalógica de obtener resultados exactos, independientemente de que el asunto en cuestión sea una elección o la introducción de un producto nuevo.


INVESTIGACION DE MERCADOS

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