historia

Técnicas de investigación cuantitativas y cualitativas en criminología
(10269).

Materiales para los alumnos (clase)

TEMA

2.

DISEÑO

DE

LA

INVESTIGACIÓN

CUANTITATIVA:

EL

CUESTIONARIO.

1. La encuesta como estrategia de investigación social.
1.1. Tipos de encuestas: telefónica, por correo y cara a cara.
2. Diseño de una investigación mediante encuesta.
2.1.Formulación del problema.
2.2. Recogida de datos:
2.2.1. Diseño del cuestionario.
I. Tipos de preguntas.
II. Formato del cuestionario.
III. Formulación de preguntas:
IV. Decisiones sobre el contenido de las preguntas.
V. Decisiones sobre la redacción de las preguntas.
VI. Decisiones sobre la forma de la respuesta.
VII. decisiones sobre el orden de las preguntas.
VIII. Decisiones sobre laposición de las preguntas.
2.2.2. Primera redacción del cuestionario.
2.2.3. Reexamen y revisión del cuestionario.
2.2.4. Pretest y edición final del cuestionario.
2.3. Diseño muestral.
2.3.1. Selección y formación de los entrevistadores.
2.4. Trabajo de campo.
2.4.1. Manual específico del entrevistador.
2.5. Análisis y presentación de los resultados.
2.5.1. Codificación.
2.5.2. Tabulación.2.5.3. Análisis.
2.5.3. Informe final.
1

3. Errores vinculados a la encuesta.
4. Validez del diseño de investigación.

2

1. Ventajas y limitaciones de los cuestionarios.
Ventajas

Inconvenientes

Posibilita el estudio tanto de hechos
como de aspectos subjetivos

Su utilización no es apropiada en
poblaciones con dificultades para
comunicarse verbalmente
Solo se obtiene lainformación que el
responderte facilita y generalmente se
ciñe a opciones de respuestas
previamente fijadas
Se puede producir un sesgo debido a
la presencia del encuestador (en las
personales)
Se olvida del contexto en el que se
desarrolla la acción

Aporta información sobre hechos del
pasado y del presente e incluso sobre
aspiraciones o actitudes de cara al
futuro
Favorece laestandarización de los
datos y la comparabilidad de las
respuestas
Permite la generalización de la
información obtenida a partir de una
muestra extraída estadísticamente
con criterios de representatividad
Permite la obtención de un gran
volumen de información en un tiempo
relativamente corto
Puede adaptarse para obtener
información de casi cualquier tipo de
población

Difícil de diferenciarlas relaciones
entre las variables de las verdaderas
variables causales
Exige un gran control del trabajo de
campo

3

2. Ventajas y limitaciones de los cuestionarios cara - cara, telefónicos y
por correo.
Encuesta personal
Ventajas
- Identidad conocida del encuestado
- Permite elevado número de
preguntas
- Alta tasa de respuesta (90%)
- Posible adaptación al encuestado
- Usofácil de preguntas filtro
- Posibilidad de utilizar tarjetas,
observaciones
o
partes
del
cuestionario autorellenados
-Limita
la
contaminación
entre
preguntas
- Control visual del entorno del
encuestado
Permite
plantear
preguntas
complejas con carga afectiva
- Posibilita el uso de diseños
maestrales específicos (áreas)
Encuesta telefónica
Ventajas
- Permite
gran
dispersióngeográfica
- Bajo coste
- Rapidez en la obtención de los
resultados
- Menos sesgo del encuestador
- Posibilidad de utilizar CATI
- Tasa de respuesta media
(70%)
- Posibilidad de utilización fácil
de muestreo aleatorio (RDD)
Encuesta por correo
Ventajas
- Escaso coste
- Garantía del anonimato
- Posibilidad de reflexionar y
consultar antes de contestar
- Ausencia
de
sesgo
delencuestador
- Mayor accesibilidad a la
población
- Permite
gran
dispersión
geográfica
- Permite presentar baterías de
preguntas
similares
(tipo

Inconvenientes
- Coste elevado
- Alta influencia del encuestador
- Necesidad de tiempo
- No es totalmente secreta
- Fácil de cometer sesgos por parte
del encuestador
- Problema de interpretación de
preguntas abiertas por parte del...