historia

Los tres sentidos de la palabra comunicación
En primera instancia, a partir de las definiciones elaboradas por distintas disciplinas, (teología, filosofía, psicología, política, derecho, antropología, sociología, entre otras) plantea los tres sentidos principales de la comunicación: Comunicación directa, técnica y social.

1) COMUNICACIÓN DIRECTA: La comunicación es principalmente unaexperiencia antropológica fundamental. Intituivamente, comunicar radica en intercambiar y compartir con el otro, es imposible vivir sin comunicación. De este tipo de comunicación los estudiosos extraen los modelos de la comunicación interpersonal, teniendo en cuenta que no existe la comunicación abstracta, sino que siempre está ligada a un modelo cultural, a un tiempo y un espacio. Aquí suele prevalecerla cara normativa de la comunicación por sobre la funcional. 
En síntesis, los conceptos más importantes de la comunicación directa son: “experiencia antropológica”, “intercambiar con el otro”,y “comprender y compartir mutuamente”.

2) COMUNICACIÓN TECNICA: La comunicación es el conjunto de técnicas (televisión, radio, informática, teléfono etc.) que han avanzado intensamente en este siglosobre la comunicación directa y que han dado forma a lo que se llama la Aldea Global, un sistema de comunicación que fluye por todo el planeta. Estas son las formas de comunicación especialmente presente en nuestro nuevo siglo. 
En síntesis, los conceptos claves de este tipo de comunicación son: “conjunto de técnicas”, “sistema global de comunicaciones”, “comunicación mediata”. 

3) COMUNICACIÓNSOCIAL: La comunicación se ha vuelto una necesidad funcional de la sociedad para las economías interdependientes. Esta es la función instrumental que toda sociedad de nuestro siglo requiere para su desarrollo. Toda sociedad de hoy necesita establecer un contacto interdependiente con las demás sociedades, sobretodo desde su aspecto económico. Esta dimensión es la que hoy se observa con mayorfortaleza, pero no significa sinónimo de ínter comprensión, ya que como dije prevalece su costado instrumental por sobre el normativo. 
Resumiendo, los conceptos claves de la comunicación social son: “necesidad social para funcionar”, “tiene que ver con la diplomacia y el comercio”, “no es sinónimo de ínter comprensión, no tiene que ver con la comunicación entre grupos o personas”. 
Pero sin embargoestas tres dimensiones de la comunicación confluyen en un concepto que las vincula; la INTERACCIÓN.

LAS DOS FUENTES: Comunicación normativa y Comunicación funcional.
A lo largo de todo el libro, estos dos significados de la comunicación se yuxtaponen, se corresponden y conviven en la etimología de la palabra que diferencia dos sentidos: el sentido de compartir (próximo a la idea de comunicaciónnormativa) y el sentido de transmisión y difusión (próximo a la idea de comunicación funcional).
La comunicación normativa es, según el autor, el ideal de la comunicación, es decir, la voluntad de intercambiar, de compartir algo y de comprenderse. El término “norma” remite al ideal o a los valores que cada uno persigue, no a un imperativo. El ideal de comprensión mutua requiere reglas, códigos ysímbolos.
Nadie aborda al Otro de manera “natural”, siempre hay entre las personas una serie de normas comunicativas que permiten llegar al objetivo de ponernos en contacto con el Otro.
La comunicación funcional apunta a satisfacer las necesidades de comunicación de las economías y de las sociedades abiertas, tanto para los intercambios de bienes y servicios como para los flujos económicos,financieros y administrativos. Las reglas son también muy importantes para ésta, pero no para alcanzar la comprensión, sino para garantizar la eficacia ligada a requerimientos o intereses.
Sin embargo, no hay que suponer que la comunicación normativa está ligada sólo a la comunicación directa interpersonal y la funcional a la técnica. Pueden encontrarse ambas formas de comunicación en cada uno de...