HISTORIA

ACTIVIDAD PEDAGOGICA
 
  
 
 






 
EDWIN  ALBEIRO  ORTIZ CASTRO
COD: 04636274
 
 
 
 
   




 
INSTITUTO CENIS DE COLOMBIA
TECNICO LABORAL POR COMPETENCIAS
ENSECRETARIADO CONTABLE
TUNJA
2014


ACTIVIDAD PEDAGOGICA
 



 
 
EDWIN ALBEIRO ORTIS CASTRO
COD: 04636274
 
 
 
Evidencia de actividad pedagógica presentada
Como requisito para el módulo  de 
 
 
Asesora
NORA NANCY GUTIERREZ
Licenciada en administradora de empresas
 


 
INSTITUTO CENIS DE COLOMBIA
TECNICO LABORAL POR COMPETENCIAS
EN SECRETARIADO CONTABLE
TUNJA
2014CONTENIDO





















INTRODUCCIÓN
 
Este trabajo se hizo con el fin de dar a conocer los criterios que se le dan al cliente contando los conocimientos y caracteres deun servidor hacia su usuario.
 
Servicio al cliente consta de costos obtenidos por actividades o ventas que se han hecho en el transcurso de mes para así recolectar ingresos para poder cubrir costosy gastos, también encontraremos actividades hechas por aquellos servidores propuestos a colaborar y apoyar al cliente a la de aclarar dudas y destrezas cuando tiene  en mente comprar un producto.1 ACTIVIDAD PEDAGÓGICA (ENSAYO)
 
Este trabajo  nos informa de todas las actividades realzadas desde el primer momento  de que retomamos la clase del  servicio  alcliente,  el  primer día fue la presentación de la docente y de ahí la presentación de los estudiantes  y  de donde son, al terminar nos plantío  la estadística  de estudio  como iba hacer lacalificación  y  el método  que se va a ejercer al presentar la evidencia. Hablamos de aquella actividad  de convocar a cada uno de los representantes  de los salones para darles a conocer la importancia que sele da al tema  del  servicio  al cliente y así darles  un  pequeño detalles de gratitud, al terminar el  modulo  nos dirigimos  a las diferentes sedes averiguar el nombre  de cada representante:...