historia

Confianza en sí mismo
Ser capaz de actuar con seguridad frente a situaciones nuevas y/o desafiantes, haciendo juicios positivos y realistas respecto de las capacidades propias y de su grupo detrabajo. Implica una actitud de interés en conocerse a sí mismo y desarrollar nuevas competencias.
Trabajo en equipo
Ser capaz de colaborar con otros, compartiendo conocimientos, esfuerzos yrecursos, en pos de objetivos comunes. Implica alinear los propios esfuerzos y actividades con los objetivos del equipo o grupo de trabajo.
Orientación al cliente
Ser capaz de identificar y satisfacer lasnecesidades y expectativas de los clientes internos o externos. Implica la disposición a servir a los clientes, de un modo efectivo, cordial y empático.
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS CONDUCTUALES
Tomade decisiones Ser capaz de identificar la mejor opción considerando las distintas variables asociadas en un momento determinado. Analizar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazasexistentes para luego escoger un plan de acción

Tolerancia en situaciones críticas
Ser capaz de mantener bajo control las propias emociones e impulsos en situaciones de diversa complejidad, de manera talque le permita pensar con claridad y actuar bajo presión sin perder la eficiencia. Implica superar con rapidez los fracasos y obstáculos, además de dar soluciones factibles.
COMPETENCIASESPECÍFICAS FUNCIONALES
Dominio de los procedimientos y metodologías Ser capaz de conocer y dominar los procedimientos y metodologías en uso en la organización y la unidad organizacional de desempeño,necesarias para el eficaz y eficiente desarrollo de las funciones asignadas al cargo.
Identificación y análisis de problemas
Ser capaz de identificar y analizar demandas y requerimientos de servicios y/oproductos al interior de la organización, aportando una visión técnico profesional al desarrollo de soluciones en el ámbito
organizacional.
Orientación a los procedimientos Ser capaz de conocer...