Historia

EXPERIENCIA Y FORTALEZAS EN VENTAS Y TELEMARKETING
JUAN MANUEL GONZÁLEZ GUZMÁN
Desde el inicio de mi vida laboral me he desarrollado en las áreas de ventas y atención al cliente, siempre usandouna política personal de innovar y desarrollar el sentido de servicio al cliente, escuchando cada una de sus necesidades para poder ofrecerle soluciones a la medida que le reditúen al cliente en lasatisfacción de obtener lo que busca, ya se en una venta o en un servicio.
Mi experiencia adquirida en telemarketing fue inicialmente en Prodigy de Telmex donde desarrolle mi potencial ya que ingresecomo ventas a público en general y termine con la supervisión del call center,y como responsable de atención a clientes corporativos como Televisa, a su vez también atendía a dependencias de gobiernoincrementando el nivel de contratación en un 30%.en busca del crecimiento profesional y personal trabaje en Baleros Bandas y Poleas, empresa en la que me especialice en ventas front to front y deforma telefónica ya que implemente este tipo de venta en la empresa lo que me hizo en poco tiempo ascender a Supervisor general de operaciones y cobranza logrando tener un crecimiento de 45% encaptación de clientes y ventas y un 60% en recuperación de cartera. Por situaciones personales tuve que cambiar de domicilio a el Municipio de Manuel Doblado Gto. y entre a trabajar en la Grupo Wal-mart en suformato de Bodega Aurrera donde fui contratado como Encargado del departamento de Electrónica puesto donde puse en practica la experiencia adquirida , logrando incrementar las ventas del departamentoen un 13%. Nuevamente por situaciones personales regrese al D.F. donde ingrese a trabajar a CAEBSA en el área de cobranza telefónica donde en muy poco tiempo me coloque como el 2do mejor recuperadorde la empresa, siendo un staff de 60 operadores.

Fortalezas:
1.-Alto sentido de servicio al cliente.
2.-Excelente habilidad en ventas telefónicas y personales.
3.-Gran empatía con el...