historiadelaadministraciondelasoperaciones 110912121745 phpapp02

Unidad I. Introducción a la
administración de las
operaciones
1.2 Historia de la administración de
operaciones

1.2 Historia de la administración
de operaciones
1776

1878
1832

1913
1911

1933
1931

1935

1776-Adam Smith señalo que los trabajadores producirían grandes
cantidades de artículos si dividían el trabajo de las fabrica
1832-Charles babbage recomendó el empleo del método científicopara analizar los problemas de las fabricas
1878-Frederick Winslow Taylor dijo que la buena administración no
era el resultado de la aplicación de técnicas individuales al trabajo
1911-Frank Gilbreth desarrollo técnicas de estudio de movimiento
usando therbligs y cronociclografos
1911-Lilian Gilbreth contribuyo en el campo de las relaciones
humanas, estudiando la función del factor humano en lasempresas
acerca de la fatiga y la psicología del trabajador.

1.2 Historia de la administración de
operaciones
1776

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1832

1913
1911

1933
1931

1935

1913-Henry Ford - línea de montaje.
1913-Henry Gantt – el grafico de Gantt.
1913-Harrinton Emerson-la estructura de la organización adopto las
ideas de Taylor, donde hacia hincapié en los objetivos de la
empresa, por consiguiente elaboro“principios” los cuales
pretendían mejorar la eficiencia de la organización.
1931-H.F Dodge, H.G Roming y Shewart-Inspección por muestreo
desarrollaron el procedimiento de la inspección por muestreo para
el control de la calidad para facilitar su utilidad. Para lo cual
elaboraron tablas de muestreo estadístico donde se explicaba la
teoría de la inferencia y la probabilidad estadística.

1.2 Historia de laadministración de
operaciones
1776

1878
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1913
1911

1933
1931

1935

1933-G.Elton mayo-Los estudios de hawthorne destaco los factores
humanos y sociales en el trabajo. Esto dio origen a la escuela
conductal. Pensaba que la administracion cientifica enfatizaba a
menudo la capacidad técnica a costa de la capacidad de
adaptacion.
1935-L.H.C. Tippett-Las normas de trabajo, conocido por sustrabajos sobre la teoria de muestreo, lo cual proporciono a la
indsutria un método para determinar las normas detrabajo, tiempo
ocioso y otras actividades laborales.

1.2 Historia de la administración de operaciones

División del trabajo
 Estandarización de partes
 Revolución industrial
 Estudio científico del trabajo
 Relaciones humanas
 Modelos de tomo de decisiones
 Ordenadores
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1.2Historia de la administración
de operaciones
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La División del trabajo

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Se basa en un concepto muy simple. El especializar el trabajo en una sola tarea,
puede dar como resultado mayor productividad y eficiencia, en contraposición al
hecho de asignar muchas tareas a un solo trabajador. Este concepto se reconoció
desde el año 400 a.C. cuando Platón, en su obra “La Republica” afirmó: "Un hombre
cuyotrabajo se confina a una tarea tan limitada, debe ser, por necesidad, excelente
en ella". Los antiguos griegos también reconocieron el concepto de la división del
trabajo cuando asignaron algunos trabajadores a la tarea exclusiva de afilar cinceles
de piedra.

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El primer economista que estudió la división del trabajo fue Adam Smith, autor del
clásico Wealth of Nations (1776). Smith hizo notar quela especialización del trabajo
incrementa la producción debido a tres factores:
1) el incremento en la destreza de los trabajadores,
2) evitar el tiempo perdido debido al cambio de trabajo y
3) la adición de las herramientas y las máquinas. Después otros autores expandieron
estas ideas con su estudio.
Haciendo notar que la especialización de la mano de obra no sólo incrementa la
productividad, sinoque también hace posible pagar salarios que sólo se refieren a
las habilidades específicas requeridas. Aunque la división del trabajo se ha aplicado
bastante, ahora se le reevalúa debido a su efecto sobre la moral del trabajador, la
rotación de empleados, el aburrimiento en el trabajo y el desempeño en el mismo.

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1.2 Historia de la administración de
operaciones
Estandarización de...