Historias de la mili

Quizais a clave fundamental para utilizar un Mensaxe-Yo é entendelo no seu contexto. A complexidade da maioría das situacións conflitivas e a intensidade das emocións implicadas a miúdo guíannos aculpar, acusar, e reprender antes de pararnos a reflexionar sobre as nosas propias emocións e necesidades. Isto tende a afectar a cada unha das persoas implicadas. Dende un Mensaxe-Yo efectivo acláransee dinse emocións que necesitan ser expresada. Os Mensaxes-Yo son máis beneficiosos para o falante que para o oínte.

Ao comunicar case sempre damos e recibimos o mesmo tempo. Polo tanto, asactividades do falante e do oínte deben verse no gran contexto da relación, onde as respostas están constantemente afectando ao outro. A verdadeira proba de éxito dos Mensaxes-Yo está no efecto que ten nacomunicación entre as persoas implicadas. Se a mensaxe se emite nun ton positivo e construtivo, pode abrir a porta a un intercambio produtivo que levará a un entendemento mutuo.
Límites do modelo decomunicación intercultural
É importante recoñecer os límites deste modelo. Se un conflito ten raíces sistémicas, a xente pode comunicarse tan eficazmente como poidan; pero aínda pode quedar o problemasen resolver porque son incapaces de cambiar o sistema. A nosa habilidade para enfrontarnos a problemas sistémicos pode mellorar escoitando e expresándonos ben, pero isto só non será suficiente paratransformar o sistema mesmo.

Habilidades de comunicación
O coñecemento xeral da comunicación, non garante que un sexa capaz de comunicarse ben. O reto a conseguir é aumentar este coñecemento eaprender a traducilo en comportamentos específicos que producirán cambios duradeiros. Por esta razón, é importante familiarizarse coas técnicas e habilidades de comunicación. Ao mesmo tempo debemosaumentar o noso coñecemento sobre os valores que están na base da comunicación doutras culturas e grupos. Neste punto, examinaremos algunhas das técnicas máis contrastadas para comunicarse eficazmente....