Historico de ventas
INTODUCCION
En este trabajo quiero demostrar todos los conocimientos adquiridos en la materia, plasmándolos y aplicándolos en mi caso a al histórico de venta de mi localcomo distribuidor autorizado de telefonía móvil; estos son en el manejo de información como son tablas de frecuencia, histogramas,Ojivas, medidores de exactitud y precisión, distribución normal ygraficas de control.
El objetivo principal de este, es evidenciar la importancia del manejo de los datos y la aplicación de los métodos de medición.
El trabajo practico se realizó de acuerdo a los temasque en clase se tomaron a lo largo del ciclo, sobre estas no basarnos para el desarrollo del proyecto en este caso se eligió históricos de ventas como se decía anteriormente.
LA EMPRESA
Estaempresa esta dedica a la venta y activación de servicios de telefonía móvil, se encuentra ubicada en el centro comercial Cipres Plaza en la Av. Ferrocarril con Cra 50 Local 215 en la localidad de PuenteAranda en la ciudad de Bogotá.
Se encuentra allí desde el año 2007 y ha tenido gran acogida por parte de los vecinos del sector, en el se pueden encontrar productos como:
Teléfonos móviles decualquier categoría nuevos
Sim Card
Recargas
Recepción de quejas para radicación
Atención básica a usuarios
Asesoría en tramites
con un record de numero de ventas concluidas en promedio de 4988A continuación veremeos los datos recolectados en numero de ventas concluidas es decir el conjunto de cualquier bien o servicio pagado por los clientes por mes durante los años 2010, 2011 y 2012 (36meses).
DATOS
Año 2010: 5343 5112 4820 5378 5027 4848 4755 5207 5049 4740 4948 5015
Año 2011: 5043 5260 5008 5089 4925 5621 4974 5173 4521 4659 4886 5055
Año 2012: 4609 5518 5001 49184592 4568 4570 4806 4599 5828 4772 5333
Calculo de los medidores de exactitud y precision
Estadísticos
VAR00001
N
Válidos
36
Perdidos
0
Media
4988.0556
Mediana
4987.5000
Moda...
Regístrate para leer el documento completo.