historico

¿QUÉ ES LA MERCADOTECNIA?
La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseosexistentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad obeneficio.
Desglosando ésta respuesta en términos sencillos, diremos que la mercadotecnia:
Incluye diversas actividades, por ejemplo: la investigación de mercados, las decisiones sobreel producto, el precio, la distribución y la promoción, las actividades de venta, los servicios post-venta, entre otras muchas actividades.
Incluye procesos, es decir, que deforma organizada se sigue una secuencia de pasos, como ser (en términos generales): 1) Análisis de las oportunidades de mercadotecnia, 2) investigación de mercados, 3) selección deestrategias de mercadotecnia, 4) selección de tácticas de mercadotecnia, 5) aplicación y 6) control.
Todo lo anterior se realiza para identificar las necesidades y deseos existentesen el mercado, para luego, satisfacerlos de la mejor manera posible. Por ejemplo: Con un producto que satisfaga las necesidades o deseos de los clientes; a un precio que éstos puedanpagar; poniéndolo a su alcance en la cantidad correcta el lugar correcto y en el momento correcto; y comunicándoles adecuada y oportunamente la existencia del producto o serviciomediante las herramientas y medios más idóneos. En pocas palabras, se promueve el intercambio de productos o servicios de valor con los clientes.
Por supuesto que todo ese trabajose realiza con la intención de lograr una utilidad o beneficio para la empresa u organización.
BIBLIOGRAFIA:
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/que-es-mercadotecnia.html