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Páginas: 3 (612 palabras) Publicado: 31 de octubre de 2013
 PERFIL DEL CONSUMIDOR
Descripción de las características de los consumidores de un producto o usuarios de un servicio determinado. Este perfil se obtiene tras realizar un estudio minucioso delos consumidores o usuarios, y es una variable muy importante para la definición de cualquier estrategia de marketing(establecimiento de un segmento de mercado, realización de una promoción de ventas,etc.).


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PERFIL DE RIESGO

PERFORMANCE




Pasos para determinar el perfil de consumidor:
1. Identificar tipos de consumidores con características similares
2. Segmentar elmercado antes de realizar un estudio en función del producto/servicio que se esté llevando a cabo. La segmentación consiste en descomponer el mercado total en un número reducido de subconjuntos llamadossegmentos, teniendo éstos que ser lo suficientemente homogéneos en cuanto a sus comportamientos, necesidades, motivaciones, etc.
3. Seleccionar entre los segmentos resultantes, cuál es el grupo más atractivopara la empresa.
4. Enfocar el estudio sólo en él, especializarnos en él
5. Dirigir el producto o servicio sólo hacia él, logrando así una mayor eficacia
La razón de realizar una segmentación esque el mercado total que existe para un producto es tan amplio y variado, que no es rentable adaptar un producto para cada tipo de consumidor que pueda existir.J.Verneiulle 5/2
Criterios de segmentación
Hay muchas formas de poder llevar a cabo unasegmentación del mercado, sin embargo se puede decir que son cuatro los más frecuentes:
 Criterios geográficos, demográficos y socio-culturales: son cómodos de manejar y están relacionados conregión, población, edad, sexo, composición familiar, nivel de renta, educación, socio-profesional, clase social.
Criterios de personalidad y de estilo de vida: refiriéndose a las características...
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