hitos del periodo aborigen

 COLEGIO GRAN COLOMBIA
Nombre: Jeniffer Ushiña
Curso: 1º de bachillerato
Especialización: Organización y gestión de la secretaria
La comunicación
Definición
La comunicación es un proceso activo quehacer construcciones colectivas permite a las personas, a través de referentes comunes para el desarrollo de la sociedad.

La comunicación permiteel desarrollo de la cultura o que es un proceso generador de una serie de relaciones e interacciones que, gracias al intercambio de mensajes y actos, posibilita la convivencia.

Determinemos que la comunicación es un acto intencional de intercambio de sentidos.

PROCESO
Es un conjunto de actividades interrelacionadas entre sí que tienen un propósito en común. Ello implica que si son variaslas acciones, la simple transmisión de un mensaje no es suficiente para que exista un proceso, es solo una actividad de ese proceso.
GENERALIDADES SOBRE LA COMUNICACIÓN.
En nuestros días todo el mundo reconoce que la sola manera de establecer, mantener y mejorar los contactos humanos es la comunicación interpersonal.
La comunicación es un proceso privilegiado y único que identifica elcomportamiento humano. "Somos en la medida en que nos comunicamos". Los cuidados enfermeros se elaboran a partir de los hechos que nos cuentan y observamos en los pacientes y sus familias. Hablar sobre nuestras preocupaciones o lo que nos pasa es tan natural en el ser humano como el respirar. El hecho de hablar sobre lo que nos acontece de alguna manera muestra lo que somos, lo que nos pasa en nuestravida y las circunstancias,
ante las cuales nos sentimos confrontados. Esto también permite a los otros (a los profesionales) tener un contexto para poder comprender y evaluar la percepción que tienen que tener del otro (paciente). Al mismo tiempo, también esto permite comprender el por qué o tener una explicación de los comportamientos de la persona.

Objetivos de la comunicación
Informar.-Consiste en dar a conocer a la audiencia la existencia de un producto, servicio, marca, empresa,…, sus características, su utilidad, las necesidades que cubres, etc.
Persuadir.- Debemos conseguir persuadir a la audiencia, haciéndoles conocedores de los beneficios que puede generarles la adquisición de un producto, de una determinada marca o la contratación de un servicio de una empresa concreta,Tendremos en cuenta que en base al anterior objetivo.
Informar, la empresa comunica el nombre y las características técnicas del producto, mientras que por medio de este objetivo, nos centraremos en comunicar los beneficios que dichas características técnicas pueden aportar.
Recordar.- Con este objetivo pretendemos que aquello que la empresa está comunicando siga siendo la referencia, es decir,que siga presente en la mente de la audiencia, debemos evitar que la audiencia de la empresa sea persuadida por la comunicación de la competencia.
Estos tres objetivos tienen la misma importancia y debemos tener claro que siguen un determinado orden en su consecución, primero debemos informar para poder persuadir y finalmente, cuando hemos alcanzado los dos objetivos anteriores, podremosplantearnos recordarle a la audiencia que seguimos estando ahí.


Tipos de comunicación
La comunicación vertical, que puede llegar a ser ascendente ( por ejemplo de un gerente a un empleado de limpieza de la misma empresa) o descendente ( de un empleado a un gerente)
La comunicación horizontal que se da entre miembros de un mismo nivel de la empresa o de una misma área.
La comunicación verbal que sepodría clasificar en la comunicación oral, que se da utilizando la palabra hablada, es decir utiliza las ondas sonoras como canal para trasladar el mensaje y la comunicación escrita que se da mediante la utilización de diferentes tipos de documentos tales como los típicos informes, solicitudes, oficios, etc.
Y la comunicación no verbal que es la que utiliza diferentes tipos de signos no...