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Guía para Desarrollo de Sitios Web - Gobierno de Chile

1 Capítulo I

Planificación Inicial de un Sitio Web
Resumen
En este capítulo se explica cómo planificar y organizar el proyecto de desarrollo
de un Sitio Web, para una institución del Gobierno de Chile.
El capítulo aborda todos los pasos que se deben dar en el proyecto, desde la
creación de un Equipo de Trabajo hasta las tareas deRecepción del Proyecto
terminado, pasando por temas relativos a financiamiento, licitación e
instrumentos para hacer su seguimiento.

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1 Capítulo I

Planificación inicial de un Sitio Web
Tabla de Contenidos
Planificación Inicial del Sitio Web
Planificación General del Proyecto
Equipo de Trabajo
Creacióndel Comité Web
Levantamiento de Necesidades del Servicio
Financiamiento del Proyecto de Sitio Web
Fuentes Internas de Financiamiento
Fuentes Externas de Financiamiento
Licitación del Proyecto
Bases de Licitación
Términos de Referencia o Bases Técnicas
Licitaciones Públicas (ChileCompra)
Evaluación y Adjudicación de Propuestas
Elaboración de Contratos de Servicios
Instrumentos deSeguimiento
Metodología y Software de Seguimiento
Reuniones de Control, Minutas e Informes de Avance
Recepción Final del Proyecto
Documentación
Capacitación

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Planificación Inicial del Sitio Web

Para desarrollar el sitio web de unainstitución del Gobierno de Chile, se sugiere comenzar
por dar respuesta a un grupo muy concreto de interrogantes, que permitirán aclarar y definir de manera básica las expectativas existentes en la institución en torno al sistema de
información e interacción que se va a generar.
Dichas preguntas son las siguientes:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

¿Para qué necesita el sitio web la institución?¿Para qué necesita el sitio web la comunidad?
¿Qué es lo que buscan las personas en mi institución?
¿Qué información de la institución es útil para la comunidad?
¿Qué imagen de la institución quiero proyectar en mis usuarios?
¿Qué servicios interactivos entregaré a través del Sitio Web?
¿Quiénes pueden ayudarme a realizar el proyecto?

Las respuestas a estas preguntas permitirán dar formaa los siguientes
elementos de análisis:
Objetivo: definir las metas del proyecto; éstas deben ser generales y
específicas, con el fin de contar con el mayor detalle posible de lo que se
desea conseguir;
Audiencia: hacia qué grupo de personas (uno o más) estará enfocado el
sitio;
Tecnología: qué servicios interactivos se le incorporarán al sitio.

Mientras mayor sea la claridad que hayarespecto de estos elementos, el proyecto estará más
enfocado y permitirá dirigir los recursos existentes a desarrollar lo que efectivamente se
desea conseguir, para atender a los ciudadanos con el máximo de tecnología que sea posible
adquirir.

Planificación General del Proyecto
El objetivo de este capítulo es definir la forma de enfrentar el desarrollo del sitio web en la
institución, ypara ello se sugiere avanzar a través de los siguientes pasos:
•
•
•

Formación, Coordinación y Acción del Equipo de Trabajo
Levantamiento de necesidades de la Institución
Financiamiento del Proyecto de Sitio Web

A continuación se entrega una explicación detallada de cada una de estas actividades.
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Equipode Trabajo
Para el correcto desarrollo del proyecto de sitio web en la institución, será imprescindible
contar con un equipo de profesionales multidisciplinario que cumpla las tareas que
correspondan, para ofrecer soluciones adecuadas a los desafíos que se irán presentando a lo
largo de las etapas que deberán cumplirse.
Ellos serán los encargados de definir las tareas específicas a realizar...