hjjjkk


El Objetivo proyecto fue crear una herramienta tecnológica que facilite el registro del otorgamiento de servicios de Seguros KNC que a su vez depende de diversas compañías (Agencia de viajes,Línea Aérea , Renta de Autos)siendo estas las encargadas de ofrecer las pólizas de seguros que Seguros KNC ofrece además de estar asegurados por la propia empresa. Es así como estas empresas necesitanestar en comunicación constante.
La empresa tiene un catálogo de pólizas de seguro:
a) Seguro de reembolso de pago en la compra de servicio.
Esta es aplicable a cualquier tipo de empresa quevenda servicios, la póliza contempla un seguro que garantiza el reembolso parcial o total del servicio vendido, esto en caso de no hacerlo efectivo el cliente.
b) Seguro aéreo.
Esta póliza tiene unacobertura por accidente aéreo,
c) seguro por pérdida de equipaje.
La póliza cubre una cobertura de recuperación en caso de extraviar el equipaje registrado por pasajero
d) Seguro automovilístico.Tiene una cobertura por colisión y/o accidente en el cual se vea involucrado el vehículo. Para cada venta de estos servicios el sistema deberá registrar la información del cliente y el periodo devigencia; en cuanto a la forma de pago se siguen los mismos criterios que en la agencia de viajes.








Tipos de conflictos:
Conflictos:
Tipo I:
Cuando las empresas se encuentranconstantemente en comunicación con otras es común para los empleados mal interpretar las ordenes no por que las personas no comprendan las ordenes si no porque es muy probable que las tareas que realicensean cambiadas constante mente por el flujo de información constante, lo que dificulta a los trabajadores enfocarse en las tareas esto aunado a problemas personales puede resultar catastrófico parala empresa.
La insatisfacción sobre la forma de trabajo depende tanto de la organización en las herramientas de trabajo disminuye el desempeño de los trabajadores.

Tipo II:
La mala...