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Páginas: 6 (1315 palabras)
Publicado: 16 de septiembre de 2010
SU SEGURO DE COLOMBIA MANUAL PUNTO DE VENTA SOAT
Para acceder al Sistema SOAT WEB y obtener un óptimo desempeño de la aplicación, tenga presente que en su computador debe tener una conexión a Internet y el programa Mozilla Firefox y Adobe Reader 9.0 o superior. Si no tiene instalados estos programas puede descargarlos de forma gratuita y segura en los siguientes links:http://www.mozilla-europe.org/es/firefox/ http://get.adobe.com/es/reader/ Una ves instalados estos programas, abrimos mozilla firefox e ingresamos a la siguiente dirección web: http://web.qbe.com.co/QBE_SoatWEB Una vez abierta damos clic al botón la pantalla. que se encuentra a lado derecho de
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Diligencie los respectivos campos con el Login y Claves previamente informados por nuestrodepartamento de sistemas y de clic en el botón ingresar NOTA: Recuerde que la clave asignada se entrega vencida, exigiéndole cambio inmediato. Esta debe ser alfanumérica mínimo de 6 caracteres
De igual forma deberá diligenciar las respuestas a las preguntas que le permitirán asignarle una nueva clave en caso de olvido (No olvide guardar las respuestas) NOTA: las respuestas deberán ser suministradas porel responsable del punto de venta)
La primera vez que ingrese tan pronto haya diligenciado las preguntas claves, esta le solicitara el cambio de clave
UTILIDADES DEL USUARIO PUNTO DE VENTA
• Tan pronto el sistema SOAT WEB valida que el usuario y clave son correctos , usted tendrá acceso al menú principal de la aplicación en el cual podra observar los menús: En el cual se podrá realizar lacotización y emisión de las pólizas SOAT • En este menú podrá anular las pólizas emitidas UNICAMENTE EL MISMO DIA DE EXPEDIDO En este menú podrá realizar reemplazos de poliza por perdida del documento por el cliente previa presentación de denuncio. En este menú se encuentran todas las opciones para le manejo de la papelería SOAT En este menú podrá observarse la producción, registros, tabla detarifas, cambio de clave, vencimientos, consultas, relaciones para el intermediarios y otras funciones a las que el punto tiene acceso En este menú podrá realizar manualmente el cierre diario de producción (el sistema también lo genera automáticamente después de medianoche) En este menú podrá observar el numero de referencia de pago al igual que registrar los mismos.
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• Una vez se tiene ingreso al sistema, el ciclo de ventas para un punto autorizado SOAT consiste básicamente en cuatro puntos.
1. 2. 3. 4. Aceptación y manejo de papelería Expedición de pólizas, anulación y reemplazos Pagos y registros de los mismos Envió al intermediario de reportes físicos de papelería y pagos. En este manual observaremos las funciones básicas de cada punto, teniendo en cuentaque existen mas funciones y aplicaciones para las cuales tenemos documentos adicionales para ampliar sus conocimiento y sacar el máximo provecho a las funciones del sistema. ACEPTACION Y MANEJO DE PAPELERIA
1.
Una vez recibimos la papelería ingresamos al menú , damos clic en , allí observamos el numero de asignación a lado derecho el cual digitaremos sobre el campo correspondiente y damosclic en el pequeño cuadro gris de la derecha para buscar la asignación con lo cual se llenaran de forma automática los cuadros en blanco, para poder revisar la cantidad y el consecutivo y proceder a la aceptación de la misma.
NOTA: Cada vez que el punto reciba papelería física debe proceder de manera inmediata a darle aceptación en el sistema, de lo contrario se genera bloqueo del punto deventa. • Una vez ingresamos la papelería podemos consultarla dando clic en el campo , cada vez que realice un SOAT la papelería disponible se actualiza mostrándole únicamente la cantidad por utilizar.
MENU EXPEDICION Por esta opción tiene la capacidad de cotizar y expedir pólizas SOAT, inicialmente debe de elegir en la siguiente pantalla, el tipo de expedición a realizar junto con el tipo de...
Para acceder al Sistema SOAT WEB y obtener un óptimo desempeño de la aplicación, tenga presente que en su computador debe tener una conexión a Internet y el programa Mozilla Firefox y Adobe Reader 9.0 o superior. Si no tiene instalados estos programas puede descargarlos de forma gratuita y segura en los siguientes links:http://www.mozilla-europe.org/es/firefox/ http://get.adobe.com/es/reader/ Una ves instalados estos programas, abrimos mozilla firefox e ingresamos a la siguiente dirección web: http://web.qbe.com.co/QBE_SoatWEB Una vez abierta damos clic al botón la pantalla. que se encuentra a lado derecho de
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Diligencie los respectivos campos con el Login y Claves previamente informados por nuestrodepartamento de sistemas y de clic en el botón ingresar NOTA: Recuerde que la clave asignada se entrega vencida, exigiéndole cambio inmediato. Esta debe ser alfanumérica mínimo de 6 caracteres
De igual forma deberá diligenciar las respuestas a las preguntas que le permitirán asignarle una nueva clave en caso de olvido (No olvide guardar las respuestas) NOTA: las respuestas deberán ser suministradas porel responsable del punto de venta)
La primera vez que ingrese tan pronto haya diligenciado las preguntas claves, esta le solicitara el cambio de clave
UTILIDADES DEL USUARIO PUNTO DE VENTA
• Tan pronto el sistema SOAT WEB valida que el usuario y clave son correctos , usted tendrá acceso al menú principal de la aplicación en el cual podra observar los menús: En el cual se podrá realizar lacotización y emisión de las pólizas SOAT • En este menú podrá anular las pólizas emitidas UNICAMENTE EL MISMO DIA DE EXPEDIDO En este menú podrá realizar reemplazos de poliza por perdida del documento por el cliente previa presentación de denuncio. En este menú se encuentran todas las opciones para le manejo de la papelería SOAT En este menú podrá observarse la producción, registros, tabla detarifas, cambio de clave, vencimientos, consultas, relaciones para el intermediarios y otras funciones a las que el punto tiene acceso En este menú podrá realizar manualmente el cierre diario de producción (el sistema también lo genera automáticamente después de medianoche) En este menú podrá observar el numero de referencia de pago al igual que registrar los mismos.
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• Una vez se tiene ingreso al sistema, el ciclo de ventas para un punto autorizado SOAT consiste básicamente en cuatro puntos.
1. 2. 3. 4. Aceptación y manejo de papelería Expedición de pólizas, anulación y reemplazos Pagos y registros de los mismos Envió al intermediario de reportes físicos de papelería y pagos. En este manual observaremos las funciones básicas de cada punto, teniendo en cuentaque existen mas funciones y aplicaciones para las cuales tenemos documentos adicionales para ampliar sus conocimiento y sacar el máximo provecho a las funciones del sistema. ACEPTACION Y MANEJO DE PAPELERIA
1.
Una vez recibimos la papelería ingresamos al menú , damos clic en , allí observamos el numero de asignación a lado derecho el cual digitaremos sobre el campo correspondiente y damosclic en el pequeño cuadro gris de la derecha para buscar la asignación con lo cual se llenaran de forma automática los cuadros en blanco, para poder revisar la cantidad y el consecutivo y proceder a la aceptación de la misma.
NOTA: Cada vez que el punto reciba papelería física debe proceder de manera inmediata a darle aceptación en el sistema, de lo contrario se genera bloqueo del punto deventa. • Una vez ingresamos la papelería podemos consultarla dando clic en el campo , cada vez que realice un SOAT la papelería disponible se actualiza mostrándole únicamente la cantidad por utilizar.
MENU EXPEDICION Por esta opción tiene la capacidad de cotizar y expedir pólizas SOAT, inicialmente debe de elegir en la siguiente pantalla, el tipo de expedición a realizar junto con el tipo de...
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