hogar

de elección. Derecho a decidir libremente los bienes y servicios que requieran.

6. Derecho a la participación: proteger sus derechos e intereses organizándose, eligiendo a sus representantes,participando y buscando ser oídos por quienes cumplan funciones públicas en el estudio de las decisiones legales y administrativas que les conciernen, y obtener respuestas a sus observaciones.

7.Derecho de representación para reclamar: los consumidores y usuarios tienen derecho a que sus organizaciones y voceros autorizados por ellos los representen para obtener solución a sus reclamos ydenuncias.

8. Derecho a informar: los consumidores, sus organizaciones y las autoridades públicas tendrán acceso a los medios masivos de comunicación, para informar, divulgar y educar sobre el ejercicio delos derechos de los consumidores.

9. Derecho a la educación: los ciudadanos tienen derecho a recibir RELACIONES INTERPERSONALES HUMANIZADAS

LOS PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL SONLOS SIGUIENTES:

-Las personas se comunican porque esa comunicación es totalmente necesaria para su bienestar psicológico.
-La comunicación no es sólo una necesidad humana sino el medio de satisfacerotras muchas.
-La capacidad de comunicación interpersonal no debe medirse exclusivamente por el grado en que la conducta comunitaria ayuda a satisfacer las propias necesidades, sino también por elgrado en que facilite a los otros la satisfacción de las suyas.
-Las relaciones interpersonales constituyen, un aspecto básico en nuestras vidas, funcionando no sólo como un medio para alcanzardeterminados objetivos sino como un fin en sí mismo (Monjas, 1999).
-El éxito personal ya no depende tanto de nivel de inteligencia lógico-matemática si no de las habilidades que el individuo tenga paramanejar contextos interpersonales.

-Por lo tanto hemos de educar a las futuras generaciones en habilidades como

•la empatía,
•la resolución de conflictos interpersonales,
•el manejo de sus...