Hoja De Verificacion

Hoja de verificación
Atención de servicio al cliente.
Dpto./Área | Si cumplió | No cumplió |
Dpto. administrativo | X | |
Dpto. RH | X | |
Dpto. finanzas | | X |
Dpto. contabilidad | |X |
Área secretarias | | X |
Baños | X | |
Área producción | X | |
Área corte | | X |
Área rebabeo | X | |
Área embolso | | X |
Baños empleados | X | |

Conclusión.
Serequiere de una mayor limpieza y verificación en todas las áreas de la organización, ya que gracias a este análisis podemos darnos cuenta que existen muchas áreas donde podemos darnos cuentas que sondescuidadas y requieren de mayor atención.

Histograma
Horas | 1er día | 2º día | 3er día | 4º día | 5º día |
1 hora | 22 | 20 | 19 | 27 | 23 |
2 horas | 35 | 30 | 23 | 29 | 31 |
3 horas | 18 | 32| 27 | 26 | 33 |
4 horas | 27 | 25 | 31 | 30 | 27 |
5 horas | 25 | 27 | 33 | 32 | 29 |
6 horas | 29 | 29 | 28 | 35 | 23 |
7 horas | 32 | 31 | 25 | 24 | 25 |
8 horas | 25 | 27 | 31 | 20 | 20|
9 horas | 20 | 27 | 29 | 21 | 19 |
10 horas | 19 | 30 | 30 | 18 | 30 |

Rango= 35 – 18 = 3.4
5
Clase | | Rango | | # Datos |
0 | 14.6 | 16.3 | 18 | |
1 | 18 | 19.7 | 21.4 |10 |
2 | 21.5 | 24.65 | 27.9 | 18 |
3 | 28 | 29.65 | 31.4 | 15 |
4 | 31.5 | 33.15 | 34.9 | 4 |
5 | 35 | 36.65 | 38.4 | 2 |
6 | 38.4 | 40.1 | 41.8 | |

Conclusión.
Existe una buenarealización en la producción, ya que solo consta de la realización y verificación del proyecto del mismo, existe una buena relación para la semana en cuanto a la producción de horas establecidas por laempresa.
Casa de la calidad.
Cómos
1. Buenas instalaciones
2. Maquinaria en buen estado
3. Asesoría
4. Personal capacitado
5. Entrega a tiempo
Que´s
1. Producto de calidad2. Atención personal
3. Precios accesibles
4. Diversidad de producto
5. Formalidad de entrega

Conclusión.
La empresa se encuentra bien posicionada comparando con las otras empresas,...