Hoja De Vida Natta
DATOS PERSONALES
NOMBRE Leidy Natalia
APELLIDOS Betancourt Duque
FECHA DE NACIMIENTO 22 de julio 1985
CÉDULA 34066654
ESTADO CIVILUnión libre
DIRECCIÓN Carrera 15 No. 68 – 58 Apto 202
TELÉFONO 3187381854 - 6903364
CIUDAD Bucaramanga (s/der)
ESTUDIOS REALIZADOS
PRIMARIA ColegioOficial Cristo Rey
Pereira-Dosquebradas
BACHILLER Colegio Oficial Cristo ReyPereira-Dosquebradas
CARRERA TECNICA Técnico en Sistemas (INGECOMPUTO)
PEREIRA
DIPLOMADO Mantenimientode Computadores
REFERENCIAS PERSONALES
HENRY A. VALENCIA
AUX. AUDITORIA
TELEFONO: 3156705830
YENNY PAOLA GOMEZ
CONTADORA FINANCIERA
TELEFONO: 3167322291SEBASTIAN RAMIREZ
JEFE DE VENTAS
TELEFOONO: 3173661477
REFERENCIAS FAMILIARES
NORMA TERESA BETANCOURTH
AUX DE ODONTOLOGIA
TELEFONO: 3183892759
RAFAEL MAURICIO VALDIVIESO
TECNICO EN SISTEMASTELEFONO: 3008705157
LUZMILA GARCIA ARCILA
AMA DE CASA
TELEFONO: 3165307627
REFERENCIAS LABORALES
ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA S.A.
Cargo: Tele operadora.
Bucaramanga, 26 de Enero de 2011- 17Noviembre 2012
Experiencia: 20 meses
Funciones:
Ofertar servicios y tarifas mediante emisión de llamadas según campañas el Portfolio de servicios y descuentos de TelefónicaMovistar.
Manejo de los programas internos y las bases de datos (Davox, Lyricall, Atos, Hera, MOS, etc), de la empresa para el óptimo manejo de la información del cliente.
Manejo de Planta Telefónica ydemás elementos de comunicación.
Servicio al cliente ajustado a los objetivos de la empresa, solución de quejas y reclamos, y rebatimiento de objeciones.
Cumplimiento de indicadores propuestos por...
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