HOJA DE VIDA
Páginas: 3 (621 palabras)
Publicado: 22 de septiembre de 2014
MARCELA PINZÓN CARREÑO
pinzonmarc@hotmail.com
Celular 315 7814639 / 7023229 /7532104
Bogotá
PERFIL PROFESIONAL
Líder comercial con resultados demostrados en el logro de indicadores clavesde negocio de grandes compañías. Capacidad para emprender y desarrollar proyectos, facilidad y disposición para aprender, buenas relaciones interpersonales, responsable, organizada, capaz de realizartrabajos duros con rapidez, interés por la actualización profesional, amplia experiencia en el área de servicio al cliente y toma de decisiones. Facilidad para trabajar en equipo en condiciones dealta presión.
EXPERIENCIA LABORAL
Bavaria S.A
Marzo 2011 – Mayo 2014
Departamento de ventas
Supervisora de Gestión Comercial
Asegurar la ejecución de los planes y estrategias de ventascon el equipo de trabajo para el cumplimiento de los indicadores claves de ventas y los motores básicos de desempeño en el punto de venta.
Lideré y coordine equipo de ventas conformado por 9personas.
Ante la pérdida de dos clientes claves de mi zona, logré recuperar este volumen con el equipo de trabajo realizando plan de acción, implementando créditos, trabajando de la mano con tradeMarketing y fortaleciendo relación comercial con clientes, para cerrar año fiscal con cumplimiento de Distribución numérica cerveza: 103%, Malta: 98%, Premium: 103%; Volúmenes cervezas: 98%, Maltas:100%, Premium: 100%.
Diseñe y ejecute plan de acción que llevo los indicadores de comunicación de un 88% al 95% y efectividad de 69% al 76% a través de plan de choque en un mes para nuevo modelo deservicio y mediante programación de tareas diarias en el terreno y apoyo de trade marketing y centros de información realizando validación y verificación se consolidó base de datos depurada alcanzandolos objetivos.
Mejoré el indicador de quejas de servicio al cliente de 88% a 97%, implementando un nuevo sistema de tres cortes diarios que mejoro la capacidad de toma de acciones del equipo....
pinzonmarc@hotmail.com
Celular 315 7814639 / 7023229 /7532104
Bogotá
PERFIL PROFESIONAL
Líder comercial con resultados demostrados en el logro de indicadores clavesde negocio de grandes compañías. Capacidad para emprender y desarrollar proyectos, facilidad y disposición para aprender, buenas relaciones interpersonales, responsable, organizada, capaz de realizartrabajos duros con rapidez, interés por la actualización profesional, amplia experiencia en el área de servicio al cliente y toma de decisiones. Facilidad para trabajar en equipo en condiciones dealta presión.
EXPERIENCIA LABORAL
Bavaria S.A
Marzo 2011 – Mayo 2014
Departamento de ventas
Supervisora de Gestión Comercial
Asegurar la ejecución de los planes y estrategias de ventascon el equipo de trabajo para el cumplimiento de los indicadores claves de ventas y los motores básicos de desempeño en el punto de venta.
Lideré y coordine equipo de ventas conformado por 9personas.
Ante la pérdida de dos clientes claves de mi zona, logré recuperar este volumen con el equipo de trabajo realizando plan de acción, implementando créditos, trabajando de la mano con tradeMarketing y fortaleciendo relación comercial con clientes, para cerrar año fiscal con cumplimiento de Distribución numérica cerveza: 103%, Malta: 98%, Premium: 103%; Volúmenes cervezas: 98%, Maltas:100%, Premium: 100%.
Diseñe y ejecute plan de acción que llevo los indicadores de comunicación de un 88% al 95% y efectividad de 69% al 76% a través de plan de choque en un mes para nuevo modelo deservicio y mediante programación de tareas diarias en el terreno y apoyo de trade marketing y centros de información realizando validación y verificación se consolidó base de datos depurada alcanzandolos objetivos.
Mejoré el indicador de quejas de servicio al cliente de 88% a 97%, implementando un nuevo sistema de tres cortes diarios que mejoro la capacidad de toma de acciones del equipo....
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