Hoja Membretada Maxima V2

Presentación Plantilla Reportes de Asistencia y Reporte de Extras


OBJETIVO

El siguiente informe tratara de detallar y guiar la forma en que se manejara el proceso del Control de la asistencia diaria de los oficiales (Diurno / Nocturno), con un proceso viable, fácil de entender y aplicar; ademas gracias a este registro se controlara las extras que se generen en los distintos puestos debido adiversas circunstancias que le puedan ocurrir a los colaboradores durante su jornada laboral, tales como ausencias, permisos, plazas vacantes, incapacidades...etc... De esta manera se estará garantizando que dicho control aplicado por parte del COM y de los encargados de cada cuenta; cumpla con lo requerido y que fortalezca los controles internos de gestión de calidad.


APLICACIÓN DEL MÉTODOEste procedimiento es aplicable al control de la asistencia tanto diurna como nocturna de parte de los oficiales ; así mismo a la generación de extras y los motivos por los que se generaron; esto con el fin de verificar de una manera simple pero fiable la información suministrada por parte de los encargos de las cuentas y del COM al departamento de planillas y gerencia en el momento que se lerequiera.

Se esta incluyendo en una sola plantilla los tres procesos los que manejaban: 1) Reporte de asistencia diaria, 2) Reporte de ausencias quincenales y 3) Reporte de extras; todo en una solo reporte.


Definiciones de las casillas

Hoja de asistencia:

Hoja en la cual se registra la asistencia de los oficiales, sus nombres, el puesto donde se encuentra, horario de servicio, hora de ingreso,en caso de que el oficial este ausente nombre del mismo, cantidad de horas a rebajar al colaborador ausente, motivo de la extra detallada, si es o no justificada la ausencia, el nombre del supervisor a cargo del puesto o los puestos y del radio operador en servicio.

Este control se realizara conforme al reporte realizado por el propio oficial al presentarse a laborar a su puesto y con apoyoademas de los roles de trabajo con los que cuenta el COM, suministrados por los supervisores de cada cuenta quedando así anotado en dicha plantilla para lo que corresponda.

Se detalla la nomenclatura de cada casilla de verificación en el documento y la información que se deberá introducir en cada una de ella:

1. Operador de radio: Nombre del encargado de monitorear el ingreso de los colaboradores acada puesto, de apoyar a la parte operacional y por consiguiente recopilar la información adquirida durante cada turno.

2. Día y fecha: Corresponderá a la que en el momento reunir la información sea.

3. Puesto: Nombre del lugar de trabajo donde se encuentran en servicio los oficiales (Nombre detallado)

4. Horario: Es el turno en que se encuentra laborando los oficiales (diurno / nocturno)

5.Oficial en servicio: Es el nombre del oficial que se encuentra laborando. Es importante que el nombre sea el que realmente esta en sus funciones y no dejar esta información sin completar; ya que de esto depende el saber quien se encontraba ante alguna eventualidad en el puesto o por el pago de una extra, un feriado o del rebajo de los anteriores.
En caso de que el encargado de una cuenta otorgueun permiso o un cambio de rol por la situación que sea, es importante que informe al COM para que este lo tenga presente y conozca el motivo explicito de la falta del colaborador.

6. Ingreso: Acá se anotara la hora de ingreso del oficial (anotar la hora exacta) cada oficial deberá de reportarse personalmente y no el compañero del puesto ya que se puede prestar para malos entendidos; hasta laausencia de un oficial ya reportado o la falsedad de ingreso a la hora estipulada en el puesto de un oficial.

7. Oficial ausente: En esta casilla se debe anotar el nombre de un oficial cuando este no se haya hecho presente al puesto independientemente del motivo, esto con el fin de llevar ademas un registro de sus faltas a nivel laboral.
Aquí lo importante de que el encargado de cada cuenta reporte...