Hola Amigo

1 ¿Hacia dónde deberá orientar su crecimiento futuro (próximos 20 años)
Homecenter Sodimac?

Según la tendencia de marketing moderno Homencenter Sodimac,debería avanzar hacia la rentabilización de un mismo mercado, ya que al estar vinculado con Falabella le implico un aumento en la cobertura nacional e internacional,permitiendo el acceso de potencial cliente que antes no contaban, lo que puede lograr que necesidades vinculadas a este rubro tengan una satisfacción plena y sedesacelere el crecimiento de esta industria incluso que comience un proceso de declinación de la marca.


2 ¿Será conveniente desarrollar un trabajo desegmentación de sus clientes? ¿De qué tipo?

Si, es necesario y seria muy conveniente, ya que como mencionamos anteriormente al enfocarse a un mercado muy amplio, aveces no podríamos satisfacer plenamente las necesidades de los diferentes tipos de clientes, en cambio si estos clientes lo tenemos segmentados nos podríamosenfocar sola mente a ellos para ver resolver específicamente sus necesidades.

3 ¿Qué acciones concretas serán las más acertadas en el primer año de nuestro
Nuevoplan?

Al querer segmentar nuestro clientes, una de las acciones que resultaría mas seria realizar marketing directo, ya que, así podríamos enviar personalizadamente a cada uno de nuestros cliente la información que ellos necesitan en sus distintas áreas, ayudándolos así a resolver cada una de las necesidades especificas,de no ser así el cliente tendera una gama de productos tan amplio que podría llegar a confundirse a la hora de escoger un producto para satisfacer su necesidad.