hola mundo estudiantil y talento humano

Universia Business Review
Grupo Recoletos Comunicación
ubr@universia.net

ISSN (Versión impresa): 1698-5117
ESPAÑA

2005
Marta M. Elvira / Anabella Dávila
CULTURA Y ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN AMÉRICA LATINA
Universia Business Review, primer trimestre, número 005
Grupo Recoletos Comunicación
Madrid, España
pp. 28-45

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U N I V E R S I A

BusinessReview

Cultura y administración
de Recursos Humanos
en América Latina*
Investigadores y analistas interesados en el modelo de administración latinoamericano lo describen como en transición o en proceso de desarrollo
(v. g. Abarca, Majluf y Rodríguez, 1998; De la Cerda y Núñez, 1993) porque las empresas latinoamericanas buscan constantemente utilizarteorías, métodos y sistemas propuestos por países desarrollados. Este artícu-

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lo se basa en supuestos diferentes: La administración latinoamericana
está definida por rasgos culturales que una vez identificados, podrían
Marta M. Elvira
Directora Académica
Lexington College

explicar muchas de las formas y prácticas del trabajo en la región.
Además, asumimos que la cultura de trabajolatinoamericana es el producto de un proceso histórico único derivado de una estructura económi-

melvira@lexingtoncollege.edu

ca, política y social particular. Por lo tanto, concebimos a las organizaciones latinoamericanas, inmersas en tradiciones históricas, a pesar de que
las fuerzas de la globalización están provocando cambios profundos en la
región.
Esta combinación de procesos históricosy globales ha dado lugar a características únicas y ha creado un modelo híbrido de administración. Por
tanto, para contribuir al desarrollo de la administración de los recursos
humanos en la región, debemos, primero, estudiar la cultura local en que
dichas prácticas se desarrollaron. Nuestro objetivo en este artículo es
identificar los valores culturales del trabajo que influencian lasprácticas de

Anabella Dávila
Profesora de Teoría de la
Organización e Historia de
los Negocios
Escuela de Graduados en
Administración y Dirección
de Empresas
ITESM, Campus Monterrey

recursos humanos para mejorar su administración.
Hofstede (1982) definió la cultura como "… una programación colectiva de
la mente que distingue a los miembros de un grupo de otro… Cultura, en
este sentido,incluye el sistema de valores; y los valores son parte de la
infraestructura de la cultura " (p. 21). Hofstede propuso las dimensiones de
distancia de poder, individualidad, masculinidad y aversión a la incerti-

:anabella.davila@itesm.mx

dumbre como críticas para diferenciar culturas nacionales. Sin embargo,
Montaño (2000) analizó críticamente a las dimensiones de Hofstede en el

*Elpresente trabajo es un resumen del capítulo “Culture and Human Resource
Management in Latin America,” del libro Davila, A.; Elvira, M. (Editors): (2005) Managing
Human Resources in Latin America, Routledge Publishers (Oxford, UK).

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RESUMENDEL ARTÍCULO
Las relaciones sociales y el respeto por la autoridad son características del modelo de administración latinoamericana. Estas características están basadas en valores del trabajo que forman un marco cultural apropiado para entender cómo las organizaciones latinoamericanas administran sus recursos humanos. Este artículo explora el desarrollo de la Administración de Recursos Humanosde acuerdo a este marco cultural enfocándose en las prácticas de reclutamiento, selección y promoción, entrenamiento y desarrollo, recompensas
y reconocimientos, sistemas de trabajo, comunicación y relaciones laborales, y su relación con el desempeño organizacional en América Latina.
EXECUTIVE SUMMARY
Social relationships and respect for authority characterize Latin American management...