Hola mxl

Páginas: 3 (532 palabras) Publicado: 7 de agosto de 2013
Unidad 1 - Autodignóstico

a) ¿Cuáles son las características más importantes de la globalización?
Las características más importantes es el crecimiento de los mercados o mejor conocido comoempresas ya que se va posicionando a nivel mundial, todo empieza es ser una empresa de una calidad excelente y así poder competir con empresas de otras naciones y poder instalarse en esos paísesimportantes.
b) ¿Cómo incide la globalización en los procesos de generación de productos y prestación de servicios?
Incide mucho ya que si dicha empresa quiere ser competitivo debe de tener un proceso deexcelente calidad para así poder competir con sus competencias tanto a nivel local como internacional y para poder lograr esos puntos se debe de estar actualizando constantemente tanto el personaladministrativo como el personal de productividad, o sea los de líneas.
c) ¿Cómo define el concepto de calidad?
Calidad es llegar a un nivel alto de satisfacción del cliente, es el no conformarse que lacompetencia tenga un nivel bajo sino todo lo contrario, hay que mejorar dicho producto, servicio y así poder cumplir con las expectativas tanto de la empresa como el cliente, lo importante es serdiferente a la competencia y tener la excelencia en el servicio o producto y ser reconocido mundialmente.
d) ¿Qué relaciones encuentra entre globalización, competitividad, medio ambiente y calidad?
Enque los cuatro conceptos se involucran en la producción de cualquier producto que se quiera realizar para el público en general y que pueda ser considerado como el mejor del mundo ya que cumple contodos los requisitos de globalización, competitividad, medio ambiente y calidad que son muy importantes para el mundo.
e) ¿Qué factores determinan los niveles de competitividad de una empresa?
Losfactores más importantes considero que son la competencia ya que ellos hacen que las empresas se apliquen al cien por ciento en sus procesos de productividad para así poder producir excelentes producto...
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